I file di Word ed Excell non si aprono

Question

I file di Word ed Excell non si aprono

Anonimo

quando cerco di aprire file che ho salvato, e che ho sempre aperto normalmente fino a qualche giorno fa, non riesco e mi segnala questi errori:

In word esce una maschera con scritto: Errore durante l'apertura del file. Provare le seguenti operazioni. *Verificare le autorizzazioni del file per il documento o l'unità. *Verificare la memoria e lo spazio su disco. * Aprire il file con il convertitore per il ripristino di testo.

In Excel esce una maschera con scritto: Non è stato possibile aprire il file in Visualizzazione protetta.

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Ciao Andrea,

Grazie per aver postato la tua domanda nel forum della community!

Sono a conoscenza del fatto che i file Word ed Excel precedentemente accessibili ora non si aprono, visualizzando errori relativi alle autorizzazioni dei file, allo spazio su disco e alla visualizzazione protetta. Stai cercando una soluzione per riottenere l'accesso a questi documenti.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi provare a risolvere i problemi:

Per il file di Word:
- Assicurarsi che Office sia aggiornato.
- Verifica di disporre dei diritti di accesso corretti per aprire il file.
- Assicurati di avere abbastanza memoria e spazio su disco disponibili sul tuo dispositivo.
- Prova ad aprire il file con il convertitore di recupero testo.
Per il file Excel:
- Provare a disabilitare la Visualizzazione protetta accedendo a **File >**Opzioni > Centro protezione > Impostazioni Centro protezione > Visualizzazione protetta e deselezionare le opzioni applicabili. ****
- Assicurati che il file non sia bloccato da un software antivirus o da altre impostazioni di sicurezza.

Se il problema persiste, puoi provare a riparare l'installazione di Microsoft Office seguendo i passaggi indicati nel link: Ripristinare un'applicazione di Office - Supporto tecnico Microsoft

Speriamo che questo ti aiuti a risolvere il problema.

Se tutte le domande hanno ricevuto risposta, non esitare a contrassegnare questo thread come risposto e utile. In caso contrario, fammi sapere se c'è qualcos'altro che posso fare per aiutarti.

Apprezziamo davvero la tua comprensione e pazienza.

Sinceramente

Sam | Moderatore della community Microsoft.