OneDrive escluso dal piano Family

Question

Salve, dopo i problemi dell'altro giorno sugli abbonamenti Family, onedrive ha smesso di funzionare. Avevo a disposizione 1TB di spazio che è sceso a 5, quindi insufficiente, pur essendo in un abbonamento Family. Allego screenshot esplicativo

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Spero che il problema si risolva presto per tutti, perché sono ancora in tanti ad avere office non correttamente funzionante

Grazie a te per aver scritto in Community

Buona serata

Answer 2

Grazie Nunzio,

avevo già in programma di contattare il supporto tecnico domani, magari qualcuno sapeva darmi info.

grazie mille e buona serata

Answer 3

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao,
Sono Nunzio, benvenuto in community.
Qui in Community siamo anche noi utenti, non possiamo fare verifiche su account di altri utenti
In ogni caso il problema dell'altro giorno non è stato risolto per tutti, io con un account del gruppo famiglia sono nella tua stessa situazione.
Qualcuno ha risolto scollegando e ricollegando l'utente in Office, ma ne tuo caso che è solo OneDrive non credo possa bastare.
Purtroppo non possiamo far altro che attendere una risoluzione definitiva, come utenti non possiamo fare molto di più, se vedi che non si risolve neanche domani puoi tentare di contattare il supporto Microsoft, se riescono a fare qualche verifica in più sul tuo account.