Abbonamento Microsoft 365 condiviso risulta scaduto (in realtà è pagato fino a luglio)

Question

Sto cercando di usare le app di Microsoft 365 attraverso l'abbonamento Family di casa, ma mi dà errore segnalando che l'abbonamento in questione è scaduto (in realtà è pagato fino a luglio 2025).

Dal pannello di controllo di chi condivide l'abbonamento risulta tutto in ordine: abbonamento attivo e correttamente condiviso/attivato, ma a me dà errore.

Ho provato a fare logout --> login, ma non ho ottenuto risultati...

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao paganetor76! Mi chiamo David. Sono un utente Microsoft come te ed è un piacere salutarti.

Per quanto riguarda il tuo problema, sembra che al momento ci sia un problema con il servizio Microsoft Office 365 Family. Puoi verificarlo all'indirizzo https://portal.office.com/servicestatus . Pertanto, ti consiglio di attendere un po' e di avere pazienza mentre Microsoft risolve il problema.

In alternativa, puoi utilizzare le versioni online di Office, che, sebbene presentino alcune limitazioni, possono essere utili per il momento. Puoi utilizzare il seguente link https://www.microsoft.com/microsoft-365/free-of... per accedere direttamente ai link e saperne di più su questa alternativa a Office.

Fatemi sapere se le informazioni condivise vi sono state utili. Cordiali saluti.