Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Ciao,
Grazie per aver contattato la community Microsoft. Sarò lieto di aiutarti oggi.
Quando dici che il pacchetto deve essere ripristinato, stai riparando ogni volta le applicazioni di Office per farle funzionare?
- Potrei sapere se effettuate una riparazione rapida o online?
Vai su Impostazioni > App > App installate > Microsoft Office 365.
Selezionare Modifica > fare clic su Riparazione online.
Vedi se può aiutarti.
Se i problemi persistono, prova a seguire uno per uno i passaggi per la risoluzione dei problemi indicati di seguito e verifica se risolvi il problema.
Opzione 1. Disinstallare completamente i pacchetti di Office dal sistema e reinstallarli nuovamente. Aprire il Pannello di controllo.
Selezionare Programmi > Disinstalla un programma > Microsoft Office 365 > fare clic su Disinstalla.
Una volta disinstallato il programma, riavviare il computer.
Installa nuovamente le applicazioni di Office dal tuo account Microsoft.
Vai su https://www.office.com/ e accedi con il tuo account Microsoft.
Fare clic su Installa Office per scaricare il file di installazione.
Eseguire il file di installazione per completare l'installazione.
Riavviare il computer ed eseguire le applicazioni di Office.
Opzione 2. Eseguire la scansione dell'utilità Controllo file di sistema. Apri il Prompt dei comandi come amministratore. Esegui uno alla volta i comandi elencati di seguito e premi Invio per ogni comando.
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Riavvia il computer ed esegui le app di Office.
Fammi sapere se hai ancora bisogno di aiuto.