Facendo una ricerca su onedrive online non ottengo nessun risultato, anche mettendo il nome esatto di un file che esiste

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Facendo una ricerca su onedrive online non ottengo nessun risultato, anche mettendo il nome esatto di un file che esiste

Anonimo

Facendo una ricerca su onedrive online non ottengo nessun risultato, anche mettendo il nome esatto di un file che esiste.

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Ciao Francesco,

Grazie per aver sollevato la questione. Il problema per cui la ricerca online di OneDrive non riesce a restituire risultati, anche per i nomi esatti dei file, è attualmente un problema in corso che interessa alcuni utenti. Il nostro team di ingegneri sta studiando e lavorando attivamente per risolverlo il più rapidamente possibile.

Nel frattempo, puoi provare alcuni passaggi per migliorare il tuo comportamento di ricerca:

Svuota la cache del browser e accedi nuovamente a OneDrive online.
Prova un browser o un dispositivo diverso per vedere se il problema persiste su tutte le piattaforme.
Assicurati che il file non si trovi in Personal Vault, che è escluso dai risultati di ricerca.
Se il file è stato caricato o rinominato di recente, concedigli un po' di tempo: l'indicizzazione potrebbe essere ancora in corso.

Spero che queste intuizioni ti avvicinino alla risoluzione della tua preoccupazione.

Saluti

Opaco | Moderatore della community Microsoft