come si può richiedere un rimborso per microsoft word?

Question

salve,

volevo provare la prova gratuita di microsoft word, ma sono stati accreditati i soldi per l'abbonamento annuale di 99,00 euro.

vorrei sapere come avere un rimborso, poiché avevo bisogno prima di provarlo per un mese gratuito.

grazie in anticipo .

Answer 1

Buonasera Giulia,

contatta il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact****dopo aver cliccato sul link digitaAnnullare l’abbonamento a 365e nella tendina che appare clicca sulla stessa dicitura e poi clicca su Richiesta supporto e poi clicca su Accedi per contattare il supporto e poi clicca suSeleziona il prodotto o il servizioe nella tendina che appare clicca suMicrosoft 365 e Officee poi clicca su Seleziona la categoria di supportoe nella tendina che appare clicca suGestisci l’abbonamentoe poi clicca su Confermae nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browsere nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat. Richiedi anche il rimborso della cifra addebitata.

Orari della chat

lunedì-venerdì: 09:00-18:00

sabato e domenica: 10:00-18:00

Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferitala mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.

Grazie della collaborazione!

Sandro