Sincronizzazione One Drive - Rallentamento e mal funzionamento

Question

Buon pomeriggio, vi scriviamo in quanto da una settimana l'apertura delle cartelle one drive presenti sui pc dell'ufficio non risultano aggiornate con i file caricati o eliminati. L'unico modo per utilizzare one drive è di utilizzarlo on line, e ci siamo accorti che su tutti i pc dove riscontriamo problemi, la sincronizzazione di one drive è in continuo aggiornamento, mentre soltanto su un pc compare la spunta verde con la scritta "I tuoi file sono sincronizzati" ed infatti non risulta avere problemi.

Volevamo chiedere innanzitutto se c'è un modo di effettuare velocemente la sincronizzazione (parliamo di quasi 500 GB di dati sul cloud) e per quale motivo i pc da un momento all'altro sembrano non riuscire ad effettuarla.

Sapete darci indicazioni per risolvere questa anomalia visto che la velocità di connessione è sempre la stessa ed è qualche anno che si è sempre utilizzato il cloud senza problemi?

Grazie e saluti.

Answer 1

Buon pomeriggio Infoass Consulting Srl,

come potete vedere dal seguente link non ci sono problemi con OneDrive

https://portal.office.com/servicestatus

Se il problema persiste, vi consiglio di contattare direttamente il supporto tecnico di Microsoft 365 per le aziende per ulteriore assistenza. https://learn.microsoft.com/it-it/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide

Sandro