trasferire licenza office su computer formattato

Question

Ho dovuto formattare il computer su cui insisteva la licenza office 2021 Pro Plus

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Giovanni,

Grazie per aver descritto la tua situazione. Sono Adrian, un Consulente Indipendente. Capisco quanto sia importante che le tue applicazioni Office tornino a funzionare senza problemi.

Non preoccuparti, sono qui per aiutarti a riattivare la tua licenza e ti guiderò attraverso le migliori soluzioni possibili in base alla tua configurazione specifica.

Per comprendere meglio la tua situazione, potrei porti alcune domande per poterti fornire la soluzione più adatta?

1. Potresti confermare se la tua licenza di Office 2021 Pro Plus è stata acquistata come versione al dettaglio, OEM (preinstallata) o tramite un programma di licenze multilicenza?
2. Hai la chiave prodotto originale o la tua licenza è collegata a un account Microsoft?
3. Hai utilizzato in precedenza un account Microsoft per attivare Office su questo computer?
4. Hai provato a reinstallare Office e ad accedere con il tuo account Microsoft dopo la formattazione?
5. Si verificano errori o messaggi di attivazione specifici quando si tenta di attivare Office dopo la formattazione?
6. Oltre alla formattazione, hai apportato modifiche hardware significative, come la sostituzione della scheda madre o del disco rigido?

Puoi anche consultare questo link per riferimento:
Riattiva Microsoft 365 o Office
https://support.microsoft.com/en-us/office/reac...

Vi preghiamo di fornirci le vostre risposte, così potremo guidarvi su come riattivarlo.

Distinti saluti,
Adriano A.