one drive non funziona collegamento 365 family quindi mi dice di fare una abbonamento

Question

one drive mi dice raggiunto limite spazio ma non va collegamento 365 family quindi mi dice di fare un nuovo abbonamento anche se ho 1TB

Answer 1

ancora non funziona. Il fatto è che sono anni che è sempre andato..solo oggi ha deciso di sconnettersi...ho provato tutto quello suggerito.

Answer 2

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao di nuovo,

Mi dispiace molto che tu stia riscontrando ancora questo problema. Sono ancora qui per aiutarti.

proviamo altri passaggi:

Forza un aggiornamento della licenza:

Vai a Servizi e abbonamenti Microsoft.

In "Microsoft 365 Family", fai clic su "Gestisci" > "Aggiorna" (se disponibile).

Attendi 10 minuti, quindi riavvia il dispositivo.

Reimposta completamente OneDrive:

Questo cancella le impostazioni danneggiate:

Premi Win + R, digita %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset e premi Invio.

Riavvia il PC.

Accedi nuovamente a OneDrive con l'indirizzo email del tuo piano Famiglia.

Potrebbe essere necessario attendere 2 ore prima che le modifiche allo spazio di archiviazione vengano visualizzate dopo l'accettazione di un link di invito. Vai a Gestisci spazio di archiviazione, aggiorna la pagina e verifica se lo spazio di archiviazione aggiuntivo è visibile.

Per maggiori informazioni consulta l'articolo:
https://support.microsoft.com/en-us/office/prob...

Per favore, fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Answer 3

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Ciao,

Grazie per averci inviato lo screenshot.

Dall'immagine, sembra che OneDrive mostri ancora solo 5 GB di spazio di archiviazione totale. Ciò significa che il tuo account non è completamente collegato all'abbonamento a Microsoft 365 Family, anche se hai ricevuto un invito ad aderire al piano Family.

Ecco come risolvere il problema:

Per confermare che l'invito è stato accettato correttamente, segui questi passaggi:

Per prima cosa, chiedi al titolare del piano Microsoft 365 Family, Giuliano Rampado, di visitare:
https://account.microsoft.com/family

Assicurati che il tuo indirizzo email sia elencato come membro "attivo" della famiglia.

Se non hai ancora accettato l'invito o se risulta "in sospeso", chiedi di inviartelo di nuovo; assicurati di accettarlo utilizzando lo stesso account Microsoft che utilizzi per OneDrive.

Quindi, esci e accedi nuovamente su tutti i tuoi dispositivi:

Esci da tutti i servizi Microsoft come OneDrive, Outlook e Word.

Quindi, accedi nuovamente con lo stesso indirizzo email associato al piano Microsoft 365 Family.

Infine, controlla nuovamente lo spazio di archiviazione di OneDrive:

Vai su https://onedrive.live.com/

Fare clic sull'icona dell'ingranaggio > Opzioni > Gestisci archiviazione.

Dovresti vedere che ora viene visualizzato 1 TB anziché solo 5 GB.

Capisco quanto sia urgente. Sarò qui con te in ogni fase del processo finché non avremo risolto la questione.

Answer 4

Ho fatto come scritto ma non è cambiato nulla.

Mando uno screenshot. Già venerdì ho avuto problemi non mi andava praticamente nulla Outlook, word ecc non potevo lavorare e ora One Drive! Devo risolvere con urgenza. Come faccio? Grazie

Answer 5

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Ciao,

Grazie per aver contattato la community Microsoft. Sarò lieto di aiutarti oggi.

Mi dispiace molto che tu stia riscontrando un problema con OneDrive con un piano Microsoft 365 Family condiviso. Hai provato a disconnetterti e poi ad accedere nuovamente utilizzando l'account Microsoft condiviso con il piano Microsoft 365 Family?

Per verificare se lo spazio di archiviazione da 1 TB è già attivo su One Drive, accedi a https://onedrive.live.com/ utilizzando l'indirizzo e-mail associato all'abbonamento a Microsoft 365 Family.

Prova a farlo e fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.