Protezione dell'account - ovviare alla richiesta di configurare un ulteriore modo per verificare l'identità

Question

Scrivo a nome di numerosi colleghi, dipendenti di nota azienda operante sul territorio nazionale.

Con urgenza e necessità di effettuare numerosi accessi quotidiani al portale aziendale (a cui già per accedere veniva richiesto inserimento di account e di ben DUE password differenti, di durata TRIMESTRALE), da stamane ci troviamo OBBLIGATI a "configurare un metodo ulteriore per verificare la nostra identità". Ora, poiché la tecnologia dovrebbe semplificare il lavoro e non renderlo un dannato inferno, ci teniamo a sottolineare l'assurdità della situazione (neppure la banca chiede tante verifiche per il proprio conto corrente). Chiediamo cortesemente, ma anche con una non poca dose di irritazione, un metodo per ovviare a questo inutile supplizio, anche perché l'obbligo di scaricare una qualsivoglia app (che, peraltro, non riconosce in alcun modo i nostri indirizzi aziendali) o di inserire un numero di telefono (che dovrebbe rimanere personale a nostro gradimento) è offensivo e illecito.

NON siamo interessati ad un'ulteriore verifica della nostra identità, la richiesta di Microsoft dovrebbe essere messa come opzionale e non come obbligatoria. Come dobbiamo fare per disattivare questa richiesta?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Salve,  c'è qualche aggiornamento da parte sua? Se sì, non esitate a farcelo sapere. 

---

⚠️ Questo forum si è spostato! 

Microsoft Exchange è ora supportato in Microsoft Q&A. 

A partire dal 16 luglio, le nuove domande devono essere pubblicate lì.

Le discussioni esistenti su Microsoft Answers rimarranno accessibili fino al 21 luglio, dopodiché i clienti verranno reindirizzati a Domande e risposte.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao BRESCIANI SARA,

Benvenuto nella community Microsoft. Grazie per avermi contattato.

Per aiutarci a restringere la causa e fornire la soluzione più efficace, potresti confermare quanto segue:

1. L'organizzazione usa l'ID Microsoft Entra (in precedenza Azure Active Directory) per la gestione delle identità?
2. Tutti gli utenti sono interessati da questo prompt o solo un sottoinsieme?
3. Il prompt viene visualizzato durante l'accesso a Microsoft 365 o quando si accede a un portale o a un'applicazione aziendale specifica?
4. Sono state apportate modifiche recenti ai criteri di sicurezza o alle impostazioni di accesso condizionale?
5. Agli utenti viene chiesto di configurare Microsoft Authenticator, un numero di telefono o un altro metodo?

Nel frattempo, l'amministratore IT può provare i seguenti passaggi per ridurre o disabilitare la richiesta:

• Disabilita impostazioni predefinite di sicurezza
  Vai su Microsoft Entra ID => Proprietà => Gestisci impostazioni predefinite di sicurezza e impostalo su No.
• Disattiva le campagne di registrazione
  Passare a Microsoft Entra ID => Protezione => Metodi di autenticazione e disabilitare sia la campagna  di registrazione che le opzioni MFA preferite dal sistema.
• Esaminare i criteri di accesso condizionale
  Assicurati che nessun criterio applichi l'autenticazione a più fattori o metodi di verifica dell'identità aggiuntivi.

Questi passaggi possono aiutare a ridurre o eliminare la richiesta. Tieni presente che la modifica di queste impostazioni potrebbe influire sul livello di sicurezza della tua organizzazione, quindi ti consigliamo di esaminarle con il tuo team di sicurezza IT.
Nota: tieni presente che la nostra risposta iniziale non sempre risolve immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.     

La tua risposta dettagliata ci aiuterà a diagnosticare e indagare sul problema in modo più efficiente.
Se ho frainteso quello che stai cercando, sentiti libero di farmelo sapere o condividere uno screenshot. Sarei felice di aiutare ulteriormente!

Grazie per la collaborazione.
Migliori saluti

Alex - MSFT | Specialista   del supporto della community Microsoft