Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive

Question

Sono diversi giorni (almeno 5) che ho problemi a sincronizzare dei file da PC verso cloud - l'applicazione è in "Elaborazione di 351664 modifiche". Ho provato a lasciarlo acceso tutta notte senza risultati. Il sistema operativo è Windows 11 aggiornato con Windows update.

Allo stesso tempo ho problemi di sincronizzazione sull'IPHONE (IOS 18.4.1) non so se collegati e che comunque sembrano iniziati prima; ho disinstallato e reinstallato più volte l'app.

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Antonio,
Sono Sumit e sono qui per rispondere alla tua domanda sulla community Microsoft.

Mi scuso per il disagio arrecato. Sarò lieto di aiutarvi oggi.

Di solito è il file incriminato a causare il blocco della sincronizzazione. Ecco alcune soluzioni:

#1:

Aprire Esplora file.
Fare clic sul menu Visualizza nella barra degli strumenti.
Selezionare Mostra > Elementi nascosti per abilitare la visualizzazione di file e cartelle nascosti.

Individua il file incriminato dallo stato di OneDrive ed eliminalo. La sincronizzazione dovrebbe procedere.

#2:

Fare clic sull'icona della nuvola nella barra delle applicazioni.
Fare clic sull'icona dell'ingranaggio > Sospendi sincronizzazione.

Dopo il riavvio, riprendere nuovamente la sincronizzazione.

#3:

Premere i tasti Windows+R sulla tastiera oppure fare clic con il pulsante destro del mouse su Start sulla barra delle applicazioni e scegliere Esegui.

Incolla questa riga:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Premere Invio.

Attendo con ansia la tua risposta e sono pronto a collaborare fino a raggiungere una soluzione. In bocca al lupo!