Problema con Word

Question

Buongiorno , ho un problema con il salvataggio di un file su Word. Precedentemente ho preso questo file pre impostato ed ho scritto all’interno di questa struttura già creata (devo fare un lavoro e sono obbligato a seguire questo layout), ieri ho continuato a scrivere nel file ma durante il salvataggio succede questo: premo salva con nome , mi apre l’elenco, salvo sulla chiavetta e mi chiede di salvare di nuovo sul onedrive personale, salvo di nuovo e la schermata del salvataggio scompare. Successivam cerco di chiudere il file e mi ricompare la scritta : esegui il salvataggio per non perdere le modifiche, al che riprovo nuovamente ma non salva niente, sono poi costretto a chiudere il file senza apportare modifiche. Qualcuno può aiutarmi?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Silver97_097!

Benvenuto nella community Microsoft.

Ho letto il problema che hai postato nel forum e capisco che hai riscontrato un problema in cui il file Word si arresta in modo anomalo dopo il salvataggio e non può salvarlo correttamente dopo la riapertura.

Ho notato che in precedenza hai scelto di salvare il file del documento Word che hai modificato sull'unità USB e ti è stato chiesto di scegliere di archiviarlo anche in OneDrive.

Se si tenta di salvare di nuovo, il file chiederà di salvare per evitare che le modifiche apportate al documento vadano perse.

Hai provato a salvare di nuovo, ma non è stato possibile.

Mi dispiace molto per la sfortunata esperienza che il contenuto del tuo documento non è stato salvato normalmente, il che ha aggiunto un carico di lavoro extra e poi ti ha portato una brutta esperienza.

Secondo i principi di progettazione, il salvataggio come file dovrebbe essere sincronizzato automaticamente con il documento One Drive.

Prima di fornire informazioni sulla risoluzione dei problemi, è possibile ottenere informazioni specifiche sul prodotto Office attualmente in uso e se i file originali possono essere condivisi con Microsoft come collegamento al disco di rete per facilitare l'esecuzione di ulteriori test e correzioni degli errori.

Puoi anche inviarmi un messaggio privato per condividere insieme i file pertinenti per ulteriori conferme.

Puoi inviare un messaggio privato tramite il link Messaggi in alto a destra della pagina. 

 Controlla il PM inviato andando su Il mio profilo e quindi selezionando Visualizza messaggi privati nel riquadro sinistro della pagina del tuo profilo.   

Un'altra cosa da considerare è se il file sorgente è un file modello ottenuto da una scuola o da un'azienda.

Puoi prima aprire un documento Word vuoto, quindi selezionare account e quindi inviarci uno screenshot delle informazioni sul prodotto (tieni presente che puoi codificare le tue informazioni utente per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali sulla privacy).

Allora ho un'idea, per favore trova il posto in cui hai ottenuto questo file Word con il contenuto preimpostato in precedenza, e salvalo come salvataggio desktop nelle opzioni. In questo modo si impedisce di ricevere temporaneamente file dalla cassetta postale utilizzando Outlook o altre cassette postali. Anche il mancato salvataggio in locale come file temporaneo può causare eccezioni di salvataggio. Puoi salvare il file ricevuto in un'altra posizione e provare a modificarlo di nuovo e salvarlo su un'unità USB.

Successivamente, puoi verificare se i file che hai salvato sull'unità flash USB sono stati salvati correttamente. Se il file salva correttamente le modifiche, è possibile ridurre al minimo la perdita di dati.

Allo stesso tempo, puoi selezionare File, Informazioni in Word e dovresti essere in grado di trovare un'opzione per "Gestisci documenti". Puoi scegliere qui per verificare se c'è un'opzione per recuperare i documenti. In tal caso, controlla se puoi recuperare i file di ripristino salvati temporaneamente del documento Word che hai modificato.

Infine, puoi disattivare temporaneamente il salvataggio automatico nell'angolo in alto a sinistra di Word. Deseleziona > opzioni >file di Word e seleziona l'opzione Conferma il salvataggio automatico dei file di OneDrive Online per impostazione predefinita in Word nell'opzione Salva.

Dopodiché, controlliamo se il tuo salvataggio di Word ha delle eccezioni. Se viene visualizzato, viene richiesto di salvare in OneDrive.

Spero sinceramente che i passaggi per la risoluzione dei problemi di cui sopra e le informazioni correlate possano aiutarti. Se hai domande, non esitare a postare in questo thread. Anche se le nostre risposte non sono in tempo reale, sarò lieto di collaborare con voi per risolvere il problema se avremo maggiori informazioni e ulteriori progressi nella risoluzione dei problemi.

Grazie per la vostra comprensione e il vostro supporto!

Vi auguro tutto il meglio.

Migliori saluti

Yang.Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft