problemi sincronizzazione onedrive

Question

onedrive ha smesso di sincronizzare da 7 giorni su 7 pc aziendali. adesso sta elaborando 380000 files che fino ad una settimana fa erano sincronizzati

ho già provato le varie soluzioni della comunity senza risultati

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per aver postato questo problema nel forum della community.

Per risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive in cui è bloccato l'elaborazione di un numero elevato di file, attenersi alla seguente procedura:

1. Riavvia OneDrive
   • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni.
   • Seleziona Esci da OneDrive, quindi riavvia l'app dal menu Start.
   • Questo può reimpostare lo stato di sincronizzazione e risolvere i problemi di elaborazione bloccati.
2. Metti in pausa e riprendi la sincronizzazione
   • Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive e seleziona Sospendi sincronizzazione (per 2, 8 o 24 ore).
   • Attendi qualche minuto, quindi riprendi la sincronizzazione.
   • Questo aiuta OneDrive a reimpostare ed elaborare correttamente i file.
3. Verifica la presenza di file di grandi dimensioni o danneggiati
   • Apri le impostazioni di OneDrive e controlla lo stato della sincronizzazione.
   • Se alcuni file causano ritardi nella sincronizzazione, rimuovili temporaneamente e aggiungili nuovamente in un secondo momento.
4. Scollega e ricollega OneDrive
   • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive > Impostazioni > account > Scollega questo PC.
   • Riavvia il computer e accedi nuovamente a OneDrive.
5. Aggiorna OneDrive e Windows
   • Assicurati che OneDrive sia aggiornato tramite le impostazioni di Microsoft Store o OneDrive.
   • Verifica la presenza di aggiornamenti di Windows in sospeso in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.

Per una risoluzione dettagliata dei problemi, fare riferimento alla pagina di supporto ufficiale di Microsoft: Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Spero che i passaggi precedenti risolvano il tuo problema.

Quando tutto è risolto, puoi contrassegnare la risposta per questo thread. In caso contrario, per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che posso aiutare.

I miei migliori auguri
Giovanni | Moderatore della community Microsoft.