errore caricamento microsoft office

Question

Buongiorno,

Il prodotto risulta visibile nella pagina del mio account Microsoft, ma dopo aver scaricato e installato la versione corretta di Office per Mac, all’apertura mi viene richiesto di effettuare l’accesso. Anche accedendo con lo stesso account Microsoft utilizzato per il riscatto, vengo reindirizzato alla pagina dell’account, dove però la licenza non è più visibile.

come risolvere? grazie

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Grazie.

Per rimuovere completamente la versione di Office installata sul PC, procedere come segue:

https://support.microsoft.com/office/troublesho...

Una volta fatto, vai alla pagina https://account.microsoft.com/services e reinstalla Office da lì.

Fai riferimento anche a questo thread in inglese:
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

Attendo con ansia la tua risposta e sono pronto a collaborare fino a raggiungere una soluzione. In bocca al lupo!