Impossibile continuare l'attivazione di office 2019

Question

Impossibile continuare l'attivazione di office 2019

Anonimo

Buongiorno!

Non riesco attivare Office Home & Business 2019 Mac, ho installato l'ultima versione disponibile per High Sierra.

Aprendo Word, è dopo aver selezionato "hai già un abbonamento, accedi" è inserito l’indirizzo mail, avanti, si visualizza una finestra in bianco senza nessun avanzamento! perchè, e come faccio attivare la mia copia. Ho una licenza valida acquistata. Attendo info su come procedere, Grazie.

Luca

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Ciao Luca! Grazie mille per avermi contattato. Sono Harvie, un consulente indipendente, e sono lieto di assisterti oggi con questo problema.

Stai utilizzando macOS High Sierra, che è obsoleto e potrebbe bloccare l'attivazione di Office 2019. Prova ad aggiornare Office tramite la Guida, quindi verifica la presenza di aggiornamenti. Elimina anche le voci Microsoft in Accesso Portachiavi, quindi accedi a login.microsoftonline.com prima di avviare Word. Se hai un codice Product Key, riscattalo su setup.office.com. Se il problema persiste, prova ad attivare Office con una versione più recente di macOS.

Distinti saluti,
Harry