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Buonasera. è da oggi pomeriggio che provo a verificare il mio numero di telefono per riscattare un premio Microsoft Rewards senza ottenere nulla. Alcune volte il codice arriva ma non lo accetta anche se è corretto, altre volte il codice SMS non mi viene mandato e appare una schermata che dice: "Prova con un altro metodo di verifica". Ho cercato anche di evitare di sovraccaricare il sistema aspettando del tempo tra un tentativo e l'altro e ho provato su dispositivi diversi ma non sono riuscito a fare nulla. Purtroppo sono obbligato ad usare per forza quel metodo di verifica. Come posso ottenere il mio premio?
Grazie
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Grazie mille, ho scritto al servizio di assistenza. Ho ritentato ancora oggi a ricattare il premio ma non è cambiato nulla.
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Ciao, mi chiamo Jonathan e sono qui per aiutarti con questo problema.
Se il problema persiste anche utilizzando un altro dispositivo o browser, poiché stai riscontrando un problema con Rewards, questo è un forum della community e non abbiamo accesso ai dati o alle informazioni dell'account. Contatta l'assistenza Rewards tramite questo link:
https://rewards.bing.com/support
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