Lingua microsoft 365 e onedrive in danese

Question

Lingua microsoft 365 e onedrive in danese

Anonimo

Ciao,

è il mio primo caso in community, quindi siate pazienti se dimentico qualche info.

Mooooolto tempo fa ho creato il mio primo account outlook ed è capitato mentre ero in Danimarca (ci ho vissuto per un anno). Da allora, la lingua danese su alcuni sistemi di microsoft non mi ha mai più abbandonato. Il problema è che per quanto io modifichi la lingua (dove possibile) per rimetterla in italiano, questa ritorna in danese dopo poco e come dicevo, in alcuni sistemi, tipo onedrive e Office 365, è praticamente impossibile mettere la lingua italiana. Ovviamente mi sono armato di pazienza e ho provato a capire da chi provenisse il problema e quindi ho provato ad accedere al mio account da dispositivi diversi, da reti diverse e ho provato ad accedere ad altri account microsoft dagli stessi pc e dalle stesse reti in cui si presenta il problema con il mio account, senza però che questo si presentasse. Allora ho contattato il supporto Microsoft, per 2 volte un assistente ha preso il controllo del mio pc senza riuscire a capire come mai il mio profilo abbia questa situazione anomala ed è proprio in seguito all'ultima richiesta di supporto che mi è stata data come ultima spiaggia, quella di scrivere qui. I ticket aperti sono: 7039402776 e 7073814251.

Ah, giusto per precisare, il problema ce l'avevo su windows vista, su windows seven, su windows 10 e ora è esattamente identico con windows 11. Il supporto ha tentato anche di modificare DNS e creando un profilo nuovo nel browser.

Allego uno screenshot che mostra che le impostazioni del mio account dicono che la lingua è italiano e che nella pagina m365.cloud.microsoft viene sempre fuori in danese.

Resto a disposizione per eventuali informazioni aggiuntive che aiutino a risolvere il problema.

Grazie a tutti in anticipo per il supporto.

Angelo

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6 risposte

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

A partire da ora si applica solo alle applicazioni installate. Tuttavia, puoi inserire questo problema come feedback nell'app "Hub di feedback" seguendo il collegamento indicato di seguito.

Inviare feedback a Microsoft con l'app Hub di Feedback - Supporto tecnico Microsoft

Answer 2

Anonimo

Grazie ancora Paro_7276 per il tuo supporto, tuttavia esso si applica quindi solo agli applicativi installati e quindi non corrisponde al mio caso.

Resto in attesa di qualche altro utente con qualche altra proposta di soluzione.

Grazie

Angelo

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Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Angelo,

Grazie per essere tornato.

Tuttavia, per impostare la lingua inglese è necessario rimuovere prima la lingua danese e può essere fatto solo nella versione con licenza. Non è disponibile anche sul web.

Grazie.

Answer 4

Hi Paro_7276,

many thanks for your quick reply. Unfortunately I'm not using any desktop application, only web app and I don't even have a licenced version, I'm in the free mode. I've tried to follow your suggestion to remove language, but couldn't find the same menu as per desktop app and coulnd't delete/remove any language as well as the second step: set up italian language. I could only check in my profile and, as showen in the previouse picture attached, it is all set up in italian.

Please correct me if I'm wrong with some action/consideration.

Thanks again

Angelo

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Angelo,

Benvenuto in Microsoft Community Support Specialists.

Grazie per averci contattato con questa descrizione dettagliata del problema che stai riscontrando con le impostazioni della lingua in Microsoft 365 e OneDrive.

Sulla base delle informazioni che hai fornito, sembra che tu abbia già adottato diversi passaggi per la risoluzione dei problemi con il nostro team di supporto. Poiché il problema persiste su più dispositivi e diverse versioni di Windows, sembra essere specifico dell'account.

Prova a seguire il passaggio indicato di seguito che potrebbe risolvere il problema.

Innanzitutto, dovrai rimuovere la lingua danese dal tuo sistema. Per questo, segui il link qui sotto e procedi di conseguenza.

Rimuovere le lingue e i tipi di carattere non utilizzati - Supporto tecnico Microsoft

Una volta disinstallata la lingua danese, è necessario impostare la lingua italiana nel dispositivo. Per questo, segui il link qui sotto e procedi di conseguenza.

Language Accessory Pack per Microsoft 365 - Supporto tecnico Microsoft

[Nota - Nella parte linguistica potrebbe essere necessario selezionare l'italiano.] Grazie per esserti messo in contatto con uno specialista del supporto della community Microsoft.Migliori salutiParo_7276Specialista del supporto della community Microsoft