Problema copia/incolla tra file Excel – Office 2024 Mac (versione perpetua).

Question

Salve a tutti,
uso Microsoft Office 2024 per Mac (versione perpetua, non 365), aggiornato all’ultima versione disponibile tramite AutoUpdate.

Da tempo riscontro un problema grave e ripetuto con Excel: quando copio celle da un file Excel a un altro aperto contemporaneamente, appare questo messaggio:

“Impossibile applicare altri tipi di carattere. Chiudere uno o più documenti e riprovare.”

Subito dopo, Excel va in crash.

Ho già provato tutte le soluzioni possibili:

• disinstallazione completa con eliminazione di cache e preferenze
• reinstallazione da file .pkg ufficiale
• aggiornamento tramite AutoUpdate
• verifica font tramite Libro Font (tutti i font sono risultati validi)
• apertura dei file all’interno della stessa istanza Excel

Il problema persiste sempre, mentre:

• non si verifica se uso Excel Online
• non si verifica se uso Office 365

Mi sembra assurdo che una versione a pagamento e perpetua come Office 2024 non venga mantenuta stabile su una funzione base come il copia/incolla.

Chiedo supporto ufficiale e segnalazione urgente agli sviluppatori, affinché venga corretto il bug anche nella versione perpetua e non solo in quella a sottoscrizione.

Grazie.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Luciano,

Grazie per aver condiviso la domanda nel forum della community!

Si verificano arresti anomali ripetuti in Excel 2024 per Mac (versione perpetua) durante il copia e incolla tra file, con un errore relativo all'applicazione dei caratteri.

Per risolvere il problema, provare a eseguire la procedura seguente:

1. Rimuovi i file della cache: apri il Finder, vai a ~/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Caches/ ed elimina i file della cache.
2. Verifica la presenza di componenti aggiuntivi: apri Excel in modalità provvisoria tenendo premuto Maiusc durante l'avvio di Excel, quindi disabilita eventuali componenti aggiuntivi di terze parti.
3. Disabilita l'anteprima dal vivo: vai su Preferenze > Excel > Generale e deseleziona Abilita anteprima dal vivo.
4. Cancella formattazione condizionale: apri il file interessato, vai su Home > Formattazione condizionale > Cancella regole e rimuovi la formattazione dall'intero foglio.
5. Disabilita l'accelerazione grafica hardware: vai su Preferenze > Excel > Avanzate e deseleziona Disabilita accelerazione grafica hardware.

Microsoft ha documentato correzioni e soluzioni alternative per i recenti problemi di Excel per Mac in questo collegamento: Aggiornamenti e soluzioni alternative per recenti problemi di Excel per Mac - Supporto tecnico Microsoft

Spero che questo aiuti! Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Una volta chiarito tutto, contrassegna questo thread come risposto e utile.

Grazie per il vostro tempo e la vostra collaborazione.

I miei migliori auguri

Sam | Moderatore della community Microsoft.