Rimborso microsoft 365

Question

Buongiorno vorrei gentilmente richiedere il rimborso di 99 euro per un abbonamento ad un servizio che non ho mai usato e che non userò. Non sapevo nemmeno di avere un abbonamento in atto. Per favore potrei ottenere il rimborso. Non ho nemmeno ricevuto un avviso prima dell'addebito. Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

 Ciao Emanuela,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi.

Capisco che gradirai un rimborso per un abbonamento che ti è stato addebitato; che anche tu non sapevi esistessero.

Puoi contattare il supporto tecnico Microsoft tramite live chat seguendo questo link. Questa pagina ti guiderà nella selezione del prodotto Microsoft per cui hai bisogno di aiuto e fornirà opzioni per la chat dal vivo con uno specialista Microsoft.

Migliori saluti

Adaeze || Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buongiorno Emanuela,

contatta il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact**** dopo aver cliccato sul link digita Annullare l’abbonamento a 365 e nella tendina che appare clicca sulla stessa dicitura e poi clicca su Richiesta supporto e poi clicca su Accedi per contattare il supporto e poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Microsoft 365 e Office e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Gestisci l’abbonamento e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat. Richiedi anche il rimborso della cifra addebitata.

Orari della chat

lunedì-venerdì: 09:00-18:00

sabato e domenica: 10:00-18:00

Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferita la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.

Grazie della collaborazione!

Sandro