Risolvere i problemi relativi a OneDrive

Anonimo
2025-06-27T07:57:19+00:00

Buongiorno ho acquistato i 100 GB di OneDrive online li vede giusti mentre sul PC mi fa rimanere ai 5 GB, Ho provato a disconnetterlo e riconnettere l'account ma niente ho provato anche disinstallare OneDrive e reinstallarlo.

Come posso fare??

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  1. Anonimo
    2025-06-27T12:35:44+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Alberto, Grazie per aver posto la tua domanda sul forum.Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:

    • Conferma l'abbonamento
      • Visita gli abbonamenti all'account Microsoft
      • Assicurati che il tuo piano da 100 GB sia attivo e collegato all'account Microsoft corretto
    • Controlla quale account ha effettuato l'accesso su PC
      • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni
      • Vai su Impostazioni > Account
      • Verifica che l'e-mail corrisponda a quella del tuo piano da 100 GB
    • Scollega e ricollega OneDrive
      • Nella stessa scheda Account , fai clic su Scollega questo PC
      • Riavvia il computer
      • Apri OneDrive e accedi di nuovo con l'account corretto

    Si spera che il tuo problema venga risolto con l'aiuto delle risorse di cui sopra.Buona Giornata!Migliori salutiRoop_green || Moderatore del supporto della community Microsoft

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