Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Ciao, barkero! Sono Marc. Grazie per aver contattato la community.
Grazie per aver fornito questi dettagli. Sulla base di quanto descritto, ecco alcuni approcci che possiamo provare.
Puoi verificare se il tuo Surface Go è idoneo alla riparazione o al ricondizionamento tramite il supporto ufficiale Surface di Microsoft:
> Visita il supporto per i dispositivi Microsoft ( https://support.microsoft.com/en-us/surface )
> Scegli "Ricevi assistenza e supporto" per il tipo di dispositivo (Surface Go).
> Puoi quindi inserire il numero di serie (004636293151) per verificare lo stato della garanzia e le opzioni di riparazione disponibili.
Se il tuo dispositivo è fuori garanzia o se non sei sicuro delle opzioni di riparazione, puoi contattare il supporto Microsoft per ricevere assistenza:
> Visita la pagina dei contatti del supporto Microsoft https://support.microsoft.com/contactus .
> Seleziona "Superficie" e poi "Ottieni una riparazione".
> Ti verrà chiesto di inserire il numero di serie e di scegliere l'opzione di riparazione. Se il dispositivo è fuori garanzia, ti verranno fornite informazioni sui servizi di riparazione disponibili e sui relativi costi.
Ti consiglio di contattare direttamente Microsoft per verificare se possono fornire assistenza per il tuo dispositivo specifico con il numero di serie indicato. Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza!
Distinti saluti,