QUANDO PROVO AD INVIARE UN FILE DI EXCEL CON IL TASTO INVIA MI SI APRE OUTLOOK 2016 IN LUOGO DI THUNDERBIRD

Question

Buongiorno le ho provate tutte ma non riesco a modificare il programma di invio postada office 2021.

In excel/word 2021 quando provo a inviare il file con posta elettronica con il tasto rapido mi si apre outlook 2016. Dove posso variare il programma di invio? Premesso che ho impostato come app predefinita thunderbird , nel registro (regedit) la stringa è mozilla thunderbird. Che fare ? Grazie anticipatamente.

***moved from Outlook / Windows / Classic Outlook for Windows / For private use***

Answer 1

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Caro Alessandro Sances!

Benvenuto nella community Microsoft.

Grazie per aver descritto in dettaglio il problema che stai riscontrando in Office 2021. Ho alcune informazioni importanti da condividere con te riguardo all'impossibilità di modificare il programma di invio della posta in Excel/Word 2021 da Outlook 2016 a Thunderbird.

Il nostro team di supporto alla community ha già testato problemi simili in precedenza e questa è in realtà una limitazione nota. Questo problema esiste non solo nelle applicazioni di Office, ma anche quando si fa clic con il pulsante destro del mouse su un file specifico sul desktop di Windows e si seleziona l'opzione "Invia": indipendentemente da come si imposta il client di posta predefinito, il sistema aprirà Outlook per impostazione predefinita.

Anche la modifica delle impostazioni del Registro di sistema non può risolvere questo problema, perché Microsoft sembra aver codificato la priorità di Outlook in alcuni componenti, che ha la precedenza sulle normali impostazioni del Registro di sistema.

Sebbene non esista una soluzione perfetta, ci sono alcune cose che puoi provare:

1. Usa Salva con nome + Collegamento manuale

Salva il documento, quindi crea manualmente una nuova email in Thunderbird e allega il file

2. Plugin di terze parti

Cerca plug-in di terze parti progettati specificamente per Office che potrebbero fornire la possibilità di modificare il client di posta elettronica predefinito

Nota: l'affidabilità e la sicurezza di questi plugin richiedono una valutazione personale

3. Usa le macro (per utenti avanzati)

Crea una macro personalizzata che chiama Thunderbird direttamente tramite la riga di comando o l'API e allega il documento corrente

L'invio di commenti e suggerimenti è l'unico modo efficace per spingere Microsoft a risolvere questo problema. Ti consiglio vivamente di:

1. Usa la funzione "File > feedback" nelle app di Office
2. Descrivi in dettaglio il problema che stai riscontrando e le soluzioni che hai provato
3. Spiega in che modo ciò influisce sul tuo flusso di lavoro

Fino a quando Microsoft non risolverà questo problema, potrebbe essere necessario modificare il flusso di lavoro:

Usa la funzione "Condividi" invece della funzione "Invia"

Salva prima il documento, quindi invialo tramite Thunderbird

Prendi in considerazione l'utilizzo di una soluzione basata su cloud per condividere documenti

Purtroppo non esiste una soluzione perfetta, ma spero che queste informazioni siano utili. Se avete altre domande o avete bisogno di ulteriori consigli, fatemelo sapere.

Grazie per la vostra comprensione e il vostro supporto! 

Vi auguro tutto il meglio.

Migliori saluti

Yang.Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft