Indice onedrive

Question

Se digito una parola su Explorer di win nella cartella OneDrive mi vengono immediatamente trovati i file corrispondenti.

Se digito la stessa parola su app IOS, Android o su OneDrive online mi viene detto che non c'è nessun file.

Mi chiedo se ci sia un indice file online al quale le app accedono e se sia possibile ripristinarlo.

Specifico che in relazione ad IOS ed Android ho già provato a scollegare account, eliminare app, reinstallarla, ricollegarmi, ma il risultato non cambia.

Grazie se qualcuno può essermi utile dal momento che volevo contattare il supporto ma pare una "mission impossible"

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao ricpiga,

Grazie per la vostra comprensione e pazienza! Se pensi che la mia risposta fornisca informazioni utili, puoi votare cliccando sul pulsante qui sotto, che evidenzierà il messaggio e potrebbe aiutare gli utenti con confusioni simili a localizzare la causa più rapidamente.

Non esitare a tornare a questa community per discutere o porre domande sui prodotti Microsoft in futuro.

Migliori saluti

Ian Trinh | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Immaginavo... anche perchè fino a qualche tempo fa la ricerca anche su mobile funzionava correttamente.

Attendiamo Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, ricpiga

Benvenuto nella community Microsoft. Grazie per il supporto ai prodotti Microsoft.

L'impossibilità di cercare contenuti specifici in OneDrive Web e OneDrive Mobile è un problema noto che è in fase di indagine e siamo spiacenti di sapere che questo ti ha causato disagi. Il team di sviluppo Microsoft è a conoscenza di questo problema e sta cercando la causa.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b58b1ab0-b78e-446f-a813-b83338dd9ae8?platform=QnA

Come accennato , l'alternativa attuale consiste nell'utilizzare Esplora file per navigare in OneDrive fino al file corretto.

Inoltre, l'apertura e il salvataggio del file ne miglioreranno la rilevabilitàsul dispositivo mobile o su OneDrive.com.

Puoi tenere d'occhio l'articolo qui sotto e Microsoft aggiornerà qui se ci sono nuovi progressi su questo problema.

• Correzioni o soluzioni alternative per recenti problemi di OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Migliori saluti

Ami | Specialista del supporto della community Microsoft