Richiesta supporto per le impostazioni di archiviazione in Windows

Question

Pur avendo disinstallato l'applicazione OneDrive, in archiviazione risulta che occupa 74 GB. Come devo procedere per liberare quello spazio?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Nicola,

Benvenuto nella community Microsoft.

Grazie per aver contattato in merito al problema in cui OneDrive sembra occupare 74 GB di spazio di archiviazione anche dopo che l'applicazione è stata disinstallata. Capisco quanto questo possa essere preoccupante, le mie scuse per i problemi causati

Potrebbe per favore confermare quanto segue:

Stai riscontrando l'utilizzo di 74 GB nella cartella OneDrive in particolare o nella memoria di archiviazione generale del sistema?

Hai precedentemente abilitato la sincronizzazione o il backup delle cartelle di OneDrive per desktop, documenti o immagini? 

Di seguito sono riportati alcuni passaggi che è possibile eseguire per risolvere i problemi e potenzialmente liberare spazio

1. Svuota la cache di OneDrivePassa a:C:\Utenti\

Premi Windows + S, digita Pulizia disco, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore.

Seleziona l'unità di sistema (di solito C:), quindi seleziona File temporanei, Ripristino configurazione di sistema e Copie shadow.

Fare clic su OK per ripulire.
3. Verificare la presenza di cartelle OneDrive residue

Apri Esplora file e vai a C:\Users\

Se la cartella esiste ancora e contiene file, è possibile eseguire il backup di tutti i dati necessari ed eliminare la cartella manualmente.

Il tuo feedback sarebbe apprezzato

Migliori saluti
Domenica | Specialista del supporto della community Microsoft