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un collega ha avuto un problema con il telefono e lo ha dovuto cambiare.
nel vecchio telefono avevo authenticator per l'accesso a diversi portali e account microsoft per partner
Ha reinstallato authenticator e cercato di ricreare gli account, ma adesso quando cerca di autenticarsi usando i microsoft account, gli viene chiesto di confermare il codice, ma authenticator non riceve nulla.
c'è qualcosa che ci sfugge?
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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grazie, account aziendale, creati alla registrazione nel portale partner microsoft.
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Buongiorno, grazie per la domanda. Sono lieto di poterle fornire assistenza oggi. Prima di passare a un nuovo dispositivo, era necessario effettuare un backup del dispositivo precedente, poiché questo backup verrà utilizzato per ripristinare la configurazione precedente degli account. Potrei sapere se si tratta di un account aziendale o di lavoro?
Saluti,
Paolo R.