Problemi sincronizzazione con app aggiornata per iPhone.

Question

Buongiorno, utilizzo onedrive su tutti i miei disposistivi apple, ma da quando è stata oggiornata l'app per iPhone ho diversi Problemi. Nel rullino sono comparse come recenti foto vecchie di più di 1 anno ed inoltre tra i file alcune cartelle immagini salavate per mese, sul app Mac le vedo ma sul telefono, nonostante mil dia a dimensione di 2 GB, risulta vuota. Ho già provato a rimuovere e reinstallare l'app, ma non ho avuto miglioramenti. Grazie

Answer 1

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Ciao Massimiliano,

Grazie per aver postato il problema nel forum della community.

Da quanto ho capito, stai riscontrando problemi con l'app OneDrive sul tuo iPhone. Per risolvere il problema delle vecchie foto che appaiono nel rullino fotografico e dei file mancanti sul tuo iPhone, prova i seguenti passaggi:

1. Controlla le impostazioni di OneDrive sul tuo iPhone per assicurarti che la funzione di caricamento della fotocamera funzioni correttamente e sia impostata per caricare tutte le foto.
2. Assicurati che la tua app OneDrive sia aggiornata. Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti nell'App Store.
3. Verifica che il tuo iPhone disponga di spazio di archiviazione sufficiente per consentire all'app OneDrive di sincronizzare tutti i tuoi file.
4. Riavvia il tuo iPhone per aggiornare l'app e riprova a sincronizzare.

Spero che questi passaggi aiutino a risolvere i problemi di sincronizzazione che stai riscontrando.

Apprezzo la tua comprensione e pazienza.

Sinceramente

Sam | Moderatore della community Microsoft.