non riesco ad accedere a one drive, mi da "too many requests"

Question

Non riesco ad accedere al mio account di onedrive. Inserisco mail e password ma poi mi da "too many requests"

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Caterina,

Grazie per il tuo post alla community.

Capisco quanto possa essere inconveniente quando sei bloccato dai tuoi file con il messaggio di errore "Troppe richieste". Esaminiamo cosa sta probabilmente succedendo e come farti rientrare.

Questo errore di solito significa che il tuo account ha attivato un limite di velocità, spesso a causa di troppi tentativi di accesso in breve tempo. È una misura di sicurezza, ma può sembrare un muro di mattoni quando stai solo cercando di accedere.

Cosa puoi provare adesso:

1. La soluzione migliore è spesso mettere in pausa per 15-30 minuti (o fino a 24 ore se il problema persiste). Evita tentativi di accesso ripetuti durante questo periodo.
2. È inoltre possibile:
   • Prova ad accedere da un browser diverso o in modalità di navigazione in incognito/privata.
   • Se stai utilizzando una VPN o un proxy, prova a disabilitarlo.
   • Prova un dispositivo o una rete diversa (ad esempio passando dal Wi-Fi ai dati mobili).
3. Svuota la cache del browser A volte i cookie obsoleti o le sessioni memorizzate nella cache possono interferire con l'accesso. Una rapida pulizia può aiutare.

Vi prego di farmi sapere quando funziona o se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Giacomo | Supporto della community Microsoft.