Lo spazio del mio ONEDRIVE di 1 TB è stato ridotto a 5 GB nonostante che il mio abbonamento FAMILY sia attivo.

Question

Lo spazio del mio ONEDRIVE di 1 TB è stato ridotto a 5 GB nonostante che il mio abbonamento FAMILY sia attivo. Vi chiedo di ripristinare il mio spazio per il mio account ___@___.___

Answer 1

Ciao,

Sono Nunzio, benvenuta in community.

Questa è una community di utenti, non abbiamo rapporti diretti con Microsoft e non possiamo fare verifiche su account di altri utenti.

In ogni caso però posso dirti che quello che segnali è un problema comune a quasi tutti gli utenti. Microsoft qualche giorno fa ha avuto un problema non completamente risolto per tutti, anche io con un account del gruppo famiglia vedo OneDrive a 5Gb mentre per gli altri si è sistemato.

Speriamo venga risolto presto.