non riesco a sincronizzare il mio account. come posso procedere

Question

non riesco a sincronizzare il mio account

Answer 1

Buonasera SANTARELLI SIMONA,

se il tuo è un account universitario, dovresti contattare il servizio IT della tua università, o del tuo istituto d'istruzione.

Gli account sono gestiti direttamente dall'università o comunque dall'istituto d'istruzione.

Saluti

Enxo

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao SANTARELLI SIMONA

Buongiorno a te e grazie per il tuo post nella community Microsoft.

 Leggo il tuo thread e ottengo alcune informazioni di base sul tuo scenario. Sembra che tu non sia in grado di sincronizzare il tuo account.

Per comprendere e indagare meglio sul tuo problema, potrei aver bisogno di alcune informazioni più dettagliate da parte tua in modo da poter restringere il problema nel modo giusto:

1. Potrebbe per favore confermare Quale account/servizio stai tentando di sincronizzare? Account di posta elettronica Microsoft 365 Business/Education, account Microsoft personale, ad esempio Outlook.com, hotmail.com o live.com, o un altro account di posta elettronica di dominio personalizzato/di terze parti?
2. Potresti farmi sapere quale dispositivo stai tentando di sincronizzare? È un dispositivo Android, iOS, Windows o Mac?
3. Inoltre, riscontri messaggi di errore durante il processo di sincronizzazione? In tal caso, condividi con noi uno screenshot dell'errore.
4. Hai provato la risoluzione dei problemi di base? Hai riavviato il dispositivo? Disconnesso e di nuovo connesso? Hai controllato la connettività Internet? In caso contrario, prova a controllare ulteriormente
5. Puoi confermare se il problema si verifica su più dispositivi? Se provi a eseguire la sincronizzazione su un altro telefono o computer, funziona correttamente
6. Inoltre, gli altri account si sincronizzano normalmente o riscontrano problemi? Condividere maggiori dettagli sull'errore ci aiuterà a comprendere e risolvere meglio il problema.

Con queste informazioni, sarò in grado di indagare ulteriormente e fornirti le linee guida più accurate.

Grazie in anticipo per la vostra comprensione. La vostra pazienza e collaborazione saranno molto apprezzate, spero tutto il meglio!

Sinceramente

Shajia Afrin - Italia | Moderatore della comunità