Condivisione Cartelle o files

Question

Salve,

è da qualche settimana che non riesco più a condividere files o cartelle con un collega l.micangeli, quando apre il collegamento gli richiedere autorizzazione all'accesso, se la richiede e glie lo concedo non lo fa comunque entrare.

come posso risolvere?

Grazie

Matteo

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

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Caro Matteo Boccini,

Benvenuto nella community!

Sulla base delle informazioni fornite, sembra che tu stia riscontrando un problema con OneDrive. Se si dispone dell'accesso completo all'account che ha condiviso queste cartelle con l'utente, l'aggiunta di OneDrive as a Service consente di aprire i file di Office in modo più fluido nel computer.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutare a risolvere il problema: 

• Controlla le impostazioni di sincronizzazione di OneDrive Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni, vai su Impostazioni e assicurati che la cartella condivisa sia selezionata per la sincronizzazione.
• Scollega e riconnetti OneDrive nelle impostazioni di OneDrive, scollega il tuo account e accedi nuovamente per ripristinare le impostazioni di sincronizzazione.
• Reimpostare OneDrive Se altri metodi non funzionano, la reimpostazione di OneDrive potrebbe risolvere eventuali problemi di sincronizzazione persistenti.

Poiché i moderatori del forum non hanno accesso a una diagnostica dettagliata del sistema a causa di vincoli di privacy e sicurezza, consiglio di controllare questi riferimenti che possono aiutare: Risolvere il problema dell'impossibilità di accedere ai file condivisi - Microsoft Community 

Puoi trovare assistenza professionale e passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi recenti di OneDrive qui:

• Errore di accesso negato durante l'accesso a una cartella condivisa - SharePoint | Microsoft Learn
• Errori di condivisione in SharePoint e OneDrive - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn
• Non è possibile condividere file di OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione. 

Spero che le informazioni siano d'aiuto! Se c'è qualche aggiornamento o ti ho frainteso, non esitare a farmelo sapere. Continuerò ad assistervi. La vostra comprensione e collaborazione sono molto apprezzate.

Cordiali saluti

Schneider-P MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft.