Non riesco a reinstallare un gioco da Microsoft store

Question

Salve!

Due anni fa ho acquistato Age of Empires II definitive edition da Microsoft Store. Pochi giorni fa ho scoperto che il gioco non si avviava più. Non sono riuscito a risolvere il problema, così l'ho disinstallato, pensando di poterlo reinstallare facilmente. Purtroppo, quando entro nella sezione "raccolta" di Microsoft store e clicco sul pulsante di download, si apre la finestra iniziale di download (che allego) e il processo si blocca lì, anche per ore. Ho già provato qualche soluzione suggerita in automatico dall'assistenza, come eliminare i file temporanei, riavviare il pc, riavviare alcuni servizi di sistema (p.es. BITS), ma non è servito a niente. Come posso fare?

Answer 1

Ciao Francesco Paolo Formisano

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