Recupero account hotmail.it violato

Question

Salve,

ho un account hotmail.it dove non riesco piu ad accedere, non riesco nemmeno a ricevere i codici di verifica sul cellulare, provando a compilare il modulo sui destinatari di posta che ho contattato e gli oggetti delle mail onestamente è da tantissimo che non invio mail e non ricordo i destinatari figuriamoci l'oggetto.

C'è qualche modo n qui posso recuperare la casella di posta?

Grazie del supporto!

Answer 1

Ciao, Daniele! Questo è Marc. Grazie per aver contattato la comunità.

Consiglio di inviare nuovamente il modulo di recupero a https://account.live.com/acsr. Anche se non ricordi tutte le informazioni, cerca di fornire il più possibile, ad esempio le password utilizzate in precedenza, la data approssimativa in cui hai creato l'account e tutti i servizi che potresti aver collegato come Xbox, Skype o acquisti Microsoft precedenti.

Se avevi collegato un numero di telefono o un'e-mail alternativa, prova a fare clic su "Opzioni di accesso" nella pagina di accesso per vedere se sono ancora disponibili altri metodi come gli SMS. Se il modulo di recupero continua a non riuscire, suggerisco di utilizzare lo strumento di supporto per l'accesso in https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157. Potrebbe offrire altre opzioni di recupero legate al tuo account.

Per ulteriore assistenza e un'analisi più dettagliata della situazione, puoi anche fare riferimento all'articolo della Guida per l'accesso all'account Microsoft qui: https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735.

Fatemi sapere come va.

Migliori saluti

Answer 2

Grazie per l'aggiornamento, Daniele.

Poiché hai già raggiunto il limite per l'invio del modulo di recupero, il passaggio migliore per ora è attendere le 24 ore richieste prima di riprovare. Una volta che sei in grado di riprovare, assicurati di utilizzare un dispositivo e una posizione familiari e fornisci quante più informazioni accurate possibili nel modulo.

Se il problema persiste dopo più tentativi, ti consiglio di contattare direttamente il supporto Microsoft. A tale scopo, visitare https://support.microsoft.com/contactus, selezionare Microsoft 365, quindi Supporto per l'assistenza Home e seguire la procedura per chattare con un agente di supporto.

Fatemi sapere com'è andata dopo il limite di 24 ore.

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