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Ciao Alessandro Bramatio,
Benvenuto su Microsoft Q&A.
Grazie per averci contattato! Può essere frustrante quando una ricompensa che ti aspetti non compare. Ecco alcuni passaggi per aiutarti a trovare il premio da 200 Robux:
- Accedi con l’account corretto
Assicurati di aver effettuato l’accesso su https://rewards.microsoft.com con lo stesso account Microsoft che ha accumulato i punti. Se hai più account, prova a passare da uno all’altro.
- Controlla la pagina di riscatto delle ricompense
Vai su: https://rewards.microsoft.com/redeem Cerca “Robux”. Se l’opzione da 200 Robux non è presente, potrebbe essere temporaneamente esaurita o non disponibile nella tua regione.
- Verifica la regione del tuo account
La disponibilità delle ricompense dipende dal Paese/regione.
- Clicca sull’icona del profilo →Impostazioni account
- Conferma che il Paese/Regione corrisponda alla tua posizione reale
- Salva e aggiorna la pagina di riscatto
- Controlla altre denominazioni di Robux
A volte l’opzione da 200 Robux viene sostituita con carte regalo di valore superiore (es. 800 Robux). Se le vedi, puoi riscattare i punti per quelle.
- Controlla la cronologia ordini delle ricompense
Se pensi di aver già riscattato il premio:
- Su https://rewards.microsoft.com, clicca su Cronologia ordini
- Trova l’ordine Robux e clicca su Visualizza dettagli per vedere il codice digitale
Link utili:
Spero che questi passaggi ti aiutino a recuperare i Robux! Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Thomas
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