Eliminare account da schermata benvenuto Teams

Question

Schermata di benvenuto di Teams: è impossibile eliminare gli account che non voglio più che si ripresentino quando lancio l'applicazione.

Prove:

1. eliminazione di qualsiasi cache possibile e immaginabile
2. reimpostazione app
3. eliminazione degli account anche da impostazioni di Windows

Ovviamente, gli account che voglio che non siano più mostrati sono disconnessi in Teams (in impostazioni non c'è traccia).

Evidentemente, da qualche parte nel SO dovranno pur esserci le informazioni relative se sono continuamente mostrate.

Non si riesce mai a capire perché Microsoft non piazzi una semplicissima crocetta in parte, come fanno tutti

Che fare?

Answer 1

Ciao. I suggerimenti di account che vedi provengono dalle identità memorizzate a livello di sistema operativo, non dalle impostazioni di Teams. Per rimuovere completamente la cronologia degli account, dovrai eliminare manualmente i dati di identità salvati.

Ecco cosa fare (sono necessari i diritti di amministratore):

Elimina queste cartelle:

• %LocalAppData%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe
• %LocalAppData%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
• %LocalAppData%\Microsoft\OneAuth
• %LocalAppData%\Microsoft\TokenBroker
• %LocalAppData%\Microsoft\IdentityCache

Apri Pannello di controllo > Gestione credenziali > Credenziali di Windows e rimuovi voci come:

• msteams_adalsso/
• MicrosoftOffice16_Data:SSO:
• Qualsiasi vecchia credenziale aad o relativa al dominio

Vai su Impostazioni Windows > Account > Accesso lavoro o scuola e rimuovi eventuali account aziendali collegati.

⚠️ Attenzione: questa operazione ti disconnetterà da Active Directory/Azure AD e potrebbe interrompere l’accesso a risorse e policy aziendali. Procedi solo se si tratta di un dispositivo personale e non hai più bisogno di quegli account aziendali.

Devi inoltre cancellare le tracce di accesso su Edge:

• Visita edge://settings/profiles e esci dall’account
• Cancella cookie/cache su edge://settings/privacy
• Reimposta il profilo Edge se necessario

Se il dispositivo è registrato e gestito da Azure AD, esegui questo comando in PowerShell con privilegi elevati:

dsregcmd /leave

⚠️ Questo comando disconnette completamente il dispositivo da Azure AD. Usalo solo se il dispositivo non deve più appartenere a nessuna organizzazione.

Al termine, riavvia il PC. Teams dovrebbe mostrare una schermata di benvenuto pulita.

Answer 2

Grazie, ha funzionato, bravo (potresti fare un .bat e metterlo a disposizione per quelli meno avvezzi).

Nelle credenziali Windows avevo già controllato e comunque quei elementi segnalati non li avevo. Sulla disiscrizione da Azure AD penso che non fosse quella l'origine perché sto sempre attento, quando non mi serve più, a farmi sganciare o a sganciarmi da quale Tenant a cui aggiungono i miei account.

Come ho riportato, MSTeams_8wekyb3d8bbwe era la prima cosa che avessi eliminato ma niente.

Invece, penso che al 99% le info degli account che non volevo più che comparissero stessero nelle altre cartelle con tutta quelle cache che però non sta nel percorso di Teams.

Sarebbe bello sapere quale sia quella specifica.

Ad ogni modo rimane che è pazzesco che Microsoft non inserisca un banalissimo comando per ripulire la schermata di benvenuto (anche se si reimposta/reinstalla l'app ricompaiono perché quelle info se ne stanno in altre cartelle che non c'entrano con Teams).