Microsoft Store e Minecraft Bedrock Edition richiedono valuta US nonostante l'account sia impostato in Italia

Question

Salve.

Da poco ho cominciato ad acquistare alcuni prodotti su Minecraft Bedrock Edition (piattaforma: PC) tramite il sito ufficiale di Minecraft. Siccome non gioco da solo, volevo prendermi un Realms per liberarmi del peso di dover essere sempre presente per poter far giocare i miei amici.

Problema: quando vado acquistare tramite il negozio in-game mi richiede di pagare in dollari e senza avere la possibilità di cambiare il paese, nonostante ci sia l'opzione per farlo ma disabilitata. Ho già acquistato oggetti di gioco nel negozio tramite la valuta che puoi comprare anche nel loro sito ufficiale ma L'unica cosa che NON posso comprare tramite il loro sito è un server Realms per Bedrock Edition.

Per vostra informazione, l'account collegato a Minecraft è il mio personale che è impostato in Italia (da sempre) e ha già un metodo di pagamento salvato. La cosa si estende pure nel Microsoft Store. Come risolvo?

Allego uno screenshot della finestra di pagamento.

Answer 1

Ciao! Il negozio in-game di Minecraft Bedrock utilizza Xbox Live. Il paese indicato nel modulo di pagamento viene estratto dall'area geografica di Xbox Live, non dall'area geografica generale dell'account Microsoft.

Questa mancata corrispondenza dell'area si verifica comunemente quando:

• L'account Microsoft è impostato su Italia,
• Tuttavia, l'area geografica di Xbox Live o del dispositivo Windows è impostata su Stati Uniti.
• Conferma l'area geografica dell'account Microsoft

1. Vai a: https://account.microsoft.com/profile
2. Controlla Paese/Regione, dovrebbe essere l'Italia.

Allora:

1. Vai a: https://account.xbox.com/en-us/Profile
2. Quindi vai a: https://account.microsoft.com/profile > impostazioni Xbox > profilo Xbox > fai clic su Altre azioni > impostazioni Xbox.
3. In Lingua e località, verifica che sia impostato su Italia.

Come accennato qui:

https://support.xbox.com/help/account-profile/manage-account/update-microsoft-account-country-region