Accesso alle cartelle su OneDrive

Question

Accesso alle cartelle su OneDrive

Cacciotti Claudio 0

Salve, anch'io, purtroppo, ho un problema con la sincronizzazione di onedrive aziendale, fino a poco tempo fa tutto funzionava correttamente e riuscivo tranquillamente ad aprire le cartelle onedrive e le cartelle presenti nel backup onedrive come cartelle normali. Da una settimana ad oggi per aprire le stesse cartelle occorre circa 1 min e mi rende impossibile lavorare. Ho già eseguito lo scollegamento dell' account onedrive ma, il problema resta. Le cartelle sul desktop e documenti tornano a funzionare normalmente ma ovviamente non ho accesso a quelle onedrive aziendali.

Grazie

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1 risposta

Risposta

Answer 1

Henry-N 16,325 Personale Esterno Microsoft Moderatore

Ciao @Cacciotti Claudio,

Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Microsoft Q&A.

Per poterti aiutare al meglio con il problema di accesso a OneDrive aziendale, ti chiedo gentilmente di rispondere a qualche domanda per capire meglio la situazione:

Si tratta di un account aziendale fornito dalla tua organizzazione? Se sì, anche altri utenti riscontrano lo stesso problema?
Quando provi ad accedere, visualizzi qualche messaggio di errore sullo schermo?
Se possibile, potresti condividere uno screenshot dell’errore (assicurandoti di oscurare eventuali informazioni personali o sensibili)?
Stai cercando di accedere alle tue cartelle personali o a cartelle condivise da altri?
Il problema si verifica sull’interfaccia web di OneDrive, sull’app desktop o sull’app mobile?

Mi dispiace sinceramente per l’inconveniente che hai riscontrato. Ho bisogno di qualche dettaglio in più per poterti aiutare nel modo migliore. Ti ringrazio per la pazienza e sono qui per aiutarti. Attendo la tua risposta!

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Henry-N 16,325 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-08-06T14:18:02.5666667+00:00

Ciao @Cacciotti Claudio,

Spero tu stia bene! Volevo solo fare un rapido follow-up per sapere se hai avuto modo di esaminare la mia risposta precedente. Se possibile, sarebbe davvero utile se potessi condividere qualche informazione più dettagliata, così possiamo comprendere meglio e approfondire il problema. Grazie mille per la collaborazione — apprezziamo davvero il tuo tempo e il tuo impegno. Non vediamo l’ora di ricevere tue notizie al più presto.
Henry-N 16,325 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-08-09T14:31:15.0433333+00:00

Ciao @Cacciotti Claudio,

Spero che questo messaggio ti trovi bene!

Volevo solo verificare se il tuo problema è stato risolto. Ci tengo davvero a garantire che la tua esperienza sia il più fluida possibile. Se stai ancora affrontando difficoltà o se sono emersi nuovi problemi, sentiti libero di condividere maggiori dettagli su dove sei bloccato. Sono qui e felice di aiutarti ulteriormente.

Nel frattempo, continuerò a monitorare le altre domande nel forum per garantire che tutti ricevano supporto tempestivo. Se hai ulteriori domande, puoi taggare il mio nome nella tua risposta così potrò assisterti prontamente e personalmente.

Non vedo l’ora di ricevere tue notizie.

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