mail non recapitabile a utente sconosciuto

Question

mail non recapitabile a utente sconosciuto

Giulia 5

Buongiorno,.

Da qualche settimana ogni volta che invio una mail, dopo qualche giorno, mi arriva (in posta indesiderata) questo messaggio (o vedere screen):

Il recapito non è riuscito per i seguenti destinatari o gruppi:

******@gmail.com (******@gmail.com) Non è stato possibile recapitare il messaggio. Nonostante i tentativi ripetuti di contattarlo, il sistema di posta elettronica del destinatario non ha risposto.

Contatta il destinatario in altro modo (ad esempio tramite telefono) e chiedi di avvertire l'amministratore della posta elettronica che il loro sistema di posta elettronica sembra non accettare le richieste di connessione dal tuo sistema. Specifica i dettagli dell'errore elencati di seguito. È probabile che l'amministratore della posta elettronica del destinatario sia l'unica persona in grado di correggere il problema.

Non conosco questo utente.

Ho già cambiato password

Ho già l'autenticazione a due fattori

Non ci sono regole impostate

Non ci sono inoltri di mail (inoltro e IMAP).

Cosa posso fare? Grazie...

screen 1

0 commenti

1 risposta

Risposta

Answer 1

Diane Poremsky 8,260 Consulente indipendente

Lo ricevi solo per la posta che invii, non per la posta che ti viene inviata? Inviati un messaggio da un indirizzo email diverso o chiedi a un amico o a un familiare di inviarti un messaggio per controllare.

Stai inviando il messaggio alla stessa persona ogni volta che ricevi questo rimbalzo? In tal caso, è l'account che ha l'inoltro abilitato, non il tuo.

Giulia 5 Punti di reputazione

2025-08-06T14:13:51.1633333+00:00

Buongiorno Diane!

Ricevo quella mail di "non recapito" solo quando io invio una mail (a persone diverse, non sempre la stessa).

Se qualcuno mi invia una mail non riceve nulla...
Diane Poremsky 8,260 Punti di reputazione Consulente indipendente

2025-08-06T14:33:18.05+00:00

Se guardi il contenuto del rimbalzo, è il messaggio che hai inviato?

Il rimbalzo non dice che la casella di posta non esiste, quindi è possibile che alcuni messaggi vengano recapitati a quell'indirizzo, ma solo la versione classica di Outlook per Windows supporta le regole per l'invio di posta in questo momento. Inoltre, le app non supportano sempre la BCC di un indirizzo (l'app Mail di Apple supporta la BCC automatica). Gli inoltri si applicano solo alla posta in arrivo.

Prima di inviare un messaggio, controlla se è stato aggiunto un indirizzo Ccn: c'è una V a destra del campo A per visualizzare tutti i campi dell'indirizzo. (Il campo dovrebbe essere visualizzato automaticamente se è stato aggiunto un CCN.)
Giulia 5 Punti di reputazione

2025-08-06T14:46:50.89+00:00

Buongiorno Diane,

esatto.

Se scrivo a te (e solo te, non ci sono CCN o CC) una mail, ti arriva.

Qualche giorno dopo io riceverò in posta indesiderata una mail da parte di postmaster outlook che dice il messaggio che ho scritto a te non è recapitabile a nguyenquocnguyen414 gmail... sempre lui/lei.
Diane Poremsky 8,260 Punti di reputazione Consulente indipendente

2025-08-07T13:15:49.2966667+00:00

Do you only use the iOS app? If you have windows with classic Outlook, you could use the /cleanrules switch to remove any hidden rules. If you don't have a computer or office software, contact outlook.com support and ask them to delete all rules, including hidden or corrupt rules.

You need to use Outlook on the web. Click on Help tab > Help and type in some search terms. Then at the bottom, click Yes button for Still need help. Or you can use this link: https://support.microsoft.com/contactus but it sometimes takes longer to get to the people at outlook.com that can help you.
Giulia 5 Punti di reputazione

2025-09-03T12:39:44.2666667+00:00

Buongiorno Diane, mi sono presa del tempo per capire il problema. Ho provato a eliminare l'app MAIL di iPhone e usare l'app ufficiale di Outlook ma il problema persiste. Non trovo nessun "help" sul mio profilo, ma provo a cercare meglio...
Giulia 5 Punti di reputazione

2025-09-03T12:47:58.7033333+00:00

Purtroppo mi indirizza sempre sul forum