account @hotmail.it bloccato

Question

Buongiorno,

ho un account @hotmail.it bloccato, in quanto è stato tentato l'accesso troppe volte con una password errata purtroppo, cliccando sulle due opzioni disponibili sotto al messaggio di blocco che sono "Reimposta la password" o "Accedi con un altro account microsoft" e seguendo le istruzioni, nel primo caso inserendo il numero correttamente registrato e nel secondo caso l'email alternativa, compare al passaggio successivo il messaggio che allego. Come posso procedere con il recupero?

Attendo un vostro gentile riscontro

Grazie

Answer 1

Ciao! Mi chiamo Ben, un altro membro della comunità. Spero che tu stia bene!

Se il tuo account è stato bloccato o sospeso per qualche motivo, quello che ti suggerisco è di inviare una segnalazione tramite il modulo di supporto Microsoft per segnalare il problema.

Segui le istruzioni sulla pagina per segnalare il problema e recuperare l'accesso al tuo account. Nel caso in cui non riuscissi ad accedervi, puoi anche provare il modulo qui a questo link.

Spero che le informazioni ti aiutino ad andare avanti! Non esitare a postare se hai altre domande e faremo del nostro meglio per aiutarti.