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Come posso visualizzare le fatture Microsoft?
nella pagina del mio account
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Gentile @paolo sieni,
Grazie per aver contattato il supporto del Forum Microsoft Q&A. Innanzitutto, per essere sicuri: stai utilizzando un account personale (es. @hotmail.com) o un account aziendale (es. @company.com)?
Se stai utilizzando un account personale, ecco un caso simile con la risposta contrassegnata che puoi consultare: INVOICE? Come posso accedere alla mia ultima fattura Microsoft 365? - Microsoft Q&A E riferimento: Visualizzare la cronologia ordini di Microsoft Store
Se stai utilizzando un account aziendale, non puoi visualizzare direttamente le fatture Microsoft 365 Business nella pagina dell’account normale, poiché le fatture sono accessibili solo tramite il Microsoft 365 Admin Center da parte degli utenti con le autorizzazioni appropriate.
Solo gli utenti con i ruoli di Amministratore della fatturazione, Amministratore globale o ruoli equivalenti possono visualizzare e scaricare le fatture. Se non hai uno di questi ruoli, la sezione Fatturazione non apparirà nella tua pagina account.
Verifica se hai il ruolo corretto: Se non lo hai, contatta il team di fatturazione/amministrazione della tua azienda per:
Se hai il ruolo:
Se il tuo abbonamento è stato acquistato tramite un partner (CSP), le fatture provengono dal partner, non da Microsoft: contattalo direttamente.
Sentiti libero di chiedere se hai bisogno di altro!
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Gentile @paolo sieni,
Sono qui solo per verificare se le informazioni di cui sopra ti sono state utili. Se hai ulteriori aggiornamenti su questo problema, non esitare a postare.
Infine, se le informazioni che abbiamo fornito forniscono una soluzione al problema, clicca su "Accetta risposta" e votala. Con il tuo voto, altri utenti che hanno la stessa domanda potranno trovare facilmente questa discussione e consultare i suggerimenti quando effettuano ricerche nella community. Il tuo voto aiuta altri utenti a risolvere i loro dubbi. Grazie di cuore.
Gentile @paolo sieni,
Spero che questo messaggio ti trovi bene.
Questo è il mio secondo contatto per verificare se il tuo problema è stato risolto. Voglio davvero assicurarmi che la tua esperienza sia il più fluida possibile. Se il problema persiste o se hai riscontrato nuove difficoltà, ti prego di fornirmi maggiori dettagli sui passaggi che stai seguendo. Sono qui e felice di fornirti ulteriore assistenza ogni volta che ne avrai bisogno.
In attesa di una tua risposta, continuerò a monitorare le altre domande dei clienti sul forum per garantire che tutti ricevano un supporto tempestivo. Se hai ulteriori domande, non esitare a taggare il mio nome nella tua risposta in modo che io possa assisterti tempestivamente e in modo più personalizzato.
Aspetto un tuo riscontro.