Non ho Program Files o Program files x86 ....
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Reinstallazione Drivers Creative
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 17%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luca B
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Buongiorno, ho avuto problemi con i la mia soundblaster creative perciò ho provato a reinstallare i drivers (magari più volte perchè il sistema si bloccava). A un nuovo tentativo ottengo i messaggi di errore in foto: come posso risolvere?
grazie
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10 risposte
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Luca B 0 Punti di reputazione
2025-08-10T10:36:39.7333333+00:00 -
Luca B 0 Punti di reputazione
2025-08-10T14:50:59.7466667+00:00 TROVATO, INSTALLSHIELD era presente solo su
C:\Program Files (x86)
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Luca B 0 Punti di reputazione
2025-08-10T07:56:22.25+00:00 Grazie per la risposta. Devo cancellare anche i vari "s20 s7 s2 mitsu " virtuali? Grazie
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Emmanuel Santana 40,115 Punti di reputazione Consulente indipendente2025-08-10T08:30:57.51+00:00 Indeed. Those “S20 / S7 / S2 / Mitsu” entries are Bluetooth audio profiles from phones or headsets. They register as audio devices and can block or confuse driver installation if left active.
Uninstall them from Device Manager under “Sound, video and game controllers” the same way as the Creative and Realtek entries, then reboot. You can re-pair them later after the core drivers are stable.
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Emmanuel Santana 40,115 Punti di reputazione Consulente indipendente
2025-08-10T07:26:52.1833333+00:00 Ciao. Grazie per gli screenshot. Da quello che vedo, l’errore di InstallShield indica un ambiente runtime di InstallShield corrotto o mancante sul PC, il che impedisce all’installer dei driver Creative di inizializzarsi. Allo stesso tempo, livelli di driver audio in conflitto o corrotti probabilmente impediscono sia ai dispositivi Creative che a quelli Realtek di caricare correttamente i driver DirectSound.
Prova così:
- Rinomina o elimina le cartelle
C:\Program Files\Common Files\InstallShieldeC:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield, poi riavvia per forzare la reinstallazione del motore di setup. - In Gestione dispositivi, disinstalla i dispositivi Creative, Realtek e qualsiasi dispositivo audio virtuale, spuntando “Elimina il software driver” ogni volta, quindi riavvia.
- Reinstalla prima i driver del chipset della scheda madre, poi il driver Realtek integrato dal sito di supporto della tua scheda madre, verifica che funzioni, quindi installa il pacchetto completo offline dei driver Creative per il tuo modello esatto (evita la versione di aggiornamento online).
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Luca B 0 Punti di reputazione
2025-08-10T07:32:08.31+00:00 Grazie per la risposta. "qualsiasi dispositivo audio virtuale" quindi anche i vari s20 s21 mitsu eccetera?
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Luca B 0 Punti di reputazione
2025-08-10T07:05:16.7966667+00:00 ecco i miei drivers audio
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Luca B 0 Punti di reputazione
2025-08-10T07:03:14+00:00 nel frattempo non va neanche la REALTER AUDIO ON BOARD
