Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
Errore ri-attivazione Microsoft 365 (MS Office)
Non è una domanda ma una risposta.
Parto da questo mio (sempre valido)
Ovviamente, do per scontato che l'abbonamento sia in corso di validità (se 365) e/o non ci siano problemi di licenza (se Office) e che, naturalmente, l'account con si sta provando di attivare la suite esista realmente.
Al 95% la questione è legata alla cache che la suite crea in un sacco di cartelle nonché alle tracce delle sottoscrizioni/licenze che rimangono nel registro. Tanto è vero che usando Ccleaner e winapp2.ini quasi sempre si risolve. Disinstallare e re-installare a volte non serve se questa cache e/o tracce non si sa dove andare a trovarle ed eliminarle (leggi post sopra). Reinstallare Windows, come alcuni suggeriscono, è vincere facile (sono capaci tutti così).
Ho notato che, a parte le azioni più radicali che ho descritto nell'altro post sopra, spesso è sufficiente eseguire questa operazione di una banalità disarmante:
- invece di proseguire imperterriti a tentare di fare il login con l'account che non viene riconosciuto come esistente, alla schermata di login scegliere Nessun account? Creane uno!
- spesso è sufficiente eseguire questa operazione (che, come si noterà, attiva un processo che probabilmente resetta la cache della procedura di login)
- altrimenti, e l'ho sperimentato ieri, è sufficiente, invece di inserire l'indirizzo di un nuovo account inserire proprio quello che prima non veniva riconosciuto al login: d'incanto la procedura si sblocca ed è ripescato in automatico (a meno che non si siano eseguite le eliminazioni di tutti gli account e/o licenze Microsoft dal sistema come dal suggerimento dell'altro post per cui allora occorre ricominciare da sistema senza account/licenze/attivazioni)
Quello che invece non va bene è che lo strumento di riparazione di Microsoft, in questo specifico caso (account funzionante e abbonamento valido ma attivazione che non lo riconosce come esistente) non funziona.