Non è possibile effettuare la chiamata

Question

Cercando di fare da un iPad una video call individuale l’applicazione risponde “non è stato possibile effettuare la chiamata”, nonostante il destinatario risultasse “disponibile”.

Answer 1

Ciao! Mi dispiace sapere che hai problemi con questo, potresti provare a utilizzare una rete diversa? Inoltre, prova ad aggiornare l'app all'ultima versione disponibile, puoi anche provare a disinstallarla e reinstallarla, infine provare a chiamare un utente diverso, in quanto potrebbe essere correlato all'utente.

Accedi a teams.microsoft.com utilizzando Safari, Chrome o Edge sul tuo iPad. Le videochiamate funzionano lì?

È inoltre possibile provare a risolvere questo problema, utilizzando uno dei seguenti metodi per effettuare la chiamata:

• In una chat individuale con l'utente di destinazione, seleziona l'icona Chiamata audio .
• Selezionare Chiamate sulla barra degli strumenti verticale, immettere il nome dell'utente, selezionare l'utente dall'elenco dei risultati, quindi selezionare Chiama.

Come accennato qui:

https://learn.microsoft.com/troubleshoot/microsoftteams/teams-on-windows/error-call-from-contact-card