sparita tutta la posta inviata prima di una certa data.

Question

Ho scoperto oggi 13 agosto 2025 che tutta la posta posta inviata prima del 14 maggio 2025 è scomparsa. Non l'ho eliminata io, e ho controllato le cartelle e le regole: tutto normale,. Non capisco cosa sia successo.

Answer 1

Ciao Carlo,

Sono Cherrelyn e sono qui per aiutarti.

Si prega di controllare l'archivio o le cartelle online perché alcune e-mail potrebbero essere state spostate automaticamente. Esamina le impostazioni di conservazione o pulizia automatica nel client o nel server di posta elettronica. Accedi tramite webmail per vedere se i messaggi esistono lì; A volte i client locali non riescono a sincronizzare gli elementi meno recenti. Ripristina dal backup se ne hai uno o contatta il tuo provider di posta elettronica che potrebbero essere in grado di recuperare i messaggi più vecchi. La maggior parte delle volte, le e-mail sono ancora sul server e non vengono visualizzate localmente.

Spero che questo possa essere d'aiuto e se avete qualche domanda, non esitate a chiedere.

Cordiali saluti,

Cherrelyn