Devo bloccare il rinnovo del pacchetto office in quanto l'azienda ha chiuso attività, ma mantenere attivo l'abbonamento con Microsoft 365 con casella mail e drive

Question

Buonasera, due anni fa abbiamo attivato un abbonamento per l'utilizzo del pacchetto office per l'ufficio, che dovremmo disdire, in quanto non è piu' operativo. Purtroppo non ho modo di contattare per la cancellazione del rinnovo, che sarà prossimo a ottobre 2025 per circa € 240,00

Invece desideriamo mantenere attivo l'abbonamento a microsoft 365 con mail e onedrive, che scade a dicembre 2025 .Come posso fare?

Grazie

Answer 1

Ciao Barbara, capisco il tuo obiettivo di interrompere il rinnovo di Office ma mantenere attivo Microsoft 365. L'abbonamento a Office è sullo stesso account dei servizi di Microsoft 365?

Ecco cosa fare:

• Vai su account.microsoft.com/services ed effettua l'accesso.
• Trova l'abbonamento al pacchetto Office.
• Fai clic su Gestisci e poi su Annulla abbonamento per interrompere il rinnovo di 240 €.
• Assicurati che il tuo abbonamento a Microsoft 365 per la posta elettronica e OneDrive rimanga elencato e attivo.

L'annullamento del pacchetto Office non influirà sull'abbonamento a Microsoft 365. Mantieni l'accesso alla posta elettronica e a OneDrive fino a dicembre 2025.

Dimmi se riscontri problemi durante il processo.

Saluti

Arlene D.