Annunci in Outlook365 in abbonamento

Question

Vorrei capire perchè mi vengono visualizzati gli annunci in Outlook365 anche se ho un account in abbonamento regolarmente pagato.

L'unica cosa che mi può venire in mente è che tra gli account mail configurati ho sia indirizzo @hotmail.com che indirizzo @gmail.com e quello gmail lo tengo come principale essendo quello conosciuto in giro su cui mi mandano gli appuntamenti.

Answer 1

Grazie Robert,

io ho account su cui è configurato l’account a pagamento come @hotmail.com. Purtroppo il mio account principale è su Gmail.com che ora è semplicemente configurato in outlook ed impostato come principale. Dicevi che c’è una procedura corretta per configurarlo in office365 hai una pagina da suggerire che spiega la procedura?

per quanto riguarda l’aggiornamento dei programmi è tutto all’ultimo rilascio.

grazie

stefano

Answer 2

Ciao Stefano. Se ricevi pubblicità in Outlook e disponi di un abbonamento a Microsoft 365 a pagamento, potrebbe essere una questione di configurazione dell'account. Microsoft applica il vantaggio senza pubblicità agli account Outlook.com (ad esempio, @outlook.com, @hotmail.com) e agli account Gmail collegati correttamente agli abbonamenti a Microsoft 365. Se l'account Gmail non è configurato come account principale o non è collegato in modo esplicito all'account dell'abbonamento, Outlook non rileva il diritto a un'esperienza senza annunci. Di conseguenza, Outlook continua a visualizzare annunci.

Questo non è tanto un problema quanto il modo in cui Microsoft progetta gli account. Microsoft consiglia di accedere a Outlook.com utilizzando l'account di dominio Microsoft (ad esempio @outlook.com) o di creare un nuovo alias di Outlook e di collegarlo all'abbonamento.

Per creare un alias, vai su account.live.com/names/manage e seleziona per aggiungere un alias. Dopo aver creato un nuovo alias, accedi a Outlook.com per eliminare gli annunci, si spera.

Infine, verifica di utilizzare una versione aggiornata di Outlook e verifica l'abbonamento in Servizi e abbonamenti, nella dashboard del tuo account Microsoft.

Ecco il riferimento: https://learn.microsoft.com/en-ca/answers/questions/4687264/outlook-ads-in-paid-version

Migliori saluti