aggiunta account hotmail.it a outlook classic in microsoft office 2024

Question

Non riesco ad aggiungere la mia casella @hotmail.com in outlook classic di office 2024, mi chiede ripetutamente la password e/o il PIN del PC, in un loop senza fine.

tentata anche senza successo impostazione manuale da pannello di controllo, risponde che non c'è accesso crittografato ed anche continuando con l'impostazione senza crittografia non procede.

grazie

Answer 1

Ciao Silvia,

Grazie per aver condiviso lo screenshot, capisco cosa intendi, se è bloccato in quel modo, prova prima a cancellare tutte le credenziali di Outlook/Hotmail salvate da Windows Credential Manager, quindi riavvia e aggiungi nuovamente l'account. Se utilizzi la verifica in due passaggi, utilizza una password dell'app invece di quella abituale. E se il problema persiste, la creazione di un nuovo profilo Outlook spesso cancella il ciclo.

Cordiali saluti,

Cherrelyn

Answer 2

Ciao Silvia,

Grazie per il chiarimento. Per superare i blocchi, la chiave è assicurarsi che il tuo account Hotmail sia aggiunto con l'autenticazione moderna. Invece di configurarlo manualmente con IMAP/SMTP, prova ad aggiungerlo in Outlook in File - Aggiungi account - inserisci la tua email - lascia che Outlook rilevi automaticamente le impostazioni. Se utilizzi la verifica a due fattori, potrebbe essere necessario generare e utilizzare una password dell'app invece di quella normale. Questo di solito cancella il ciclo di accesso ripetuto e consente all'account di sincronizzarsi correttamente.

Cordiali saluti,

Cherrelyn

Answer 3

Ciao @Anonymous ,

Grazie per la risposta e per aver pubblicato un post nel forum di Microsoft Q&A.

Puoi provare a creare un nuovo profilo di Outlook perché sembra che il problema possa essere correlato all'autenticazione moderna, crea un nuovo profilo desktop di Outlook. Per fare ciò, vai su Pannello di controllo > Mail > Mostra profili > Aggiungi e quindi aggiungi il tuo account Outlook.com utilizzando la configurazione automatica dell'account, che aggiungerà l'account con l'autenticazione moderna.

Quando configuri i tuoi account Hotmail, non utilizzare POP o IMAP, ma seleziona Outlook.com come tipo di account durante la configurazione. POP non è più supportato e può causare problemi di sicurezza o sincronizzazione.

Spero che questo sia d'aiuto e se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarmi.

Bomboniera | Moderatore del forum di Domande e risposte di Microsoft

Answer 4

Cherrelyn buongiorno,

grazie della risposta, ma non risolve il problema.

come faccio a superare i blocchi ed aggiungere l'account?

Answer 5

Ehilà

Sono Cherrelyn e sono qui per aiutarti.

Questo ciclo si verifica in genere quando Outlook classico non è in grado di autenticare correttamente l'account Hotmail, spesso a causa di impostazioni di sicurezza o crittografia. Anche le configurazioni manuali possono fallire se l'account richiede l'autenticazione moderna o la verifica a due fattori. In sostanza, Outlook sta tentando di connettersi ma continua a colpire un blocco di sicurezza, motivo per cui continua a chiedere la password o il PIN del PC.

Spero che questo ti aiuti e se hai qualche domanda non esitare a chiedere.

Cordiali saluti,

Cherrelyn