Uscire dall'app android OneDrive da REMOTO

Question

Mi è stato rubato il tablet dove era installata l'app OneDrive e questa era connessa al mio cloud.

Leggendo in giro veniva consigliato di cambiare la pass e di uscire da tutte le applicazioni tramite la pagina web https://account.live.com/proofs/manage/additional .

Ho atteso 24h e ho controllato per scrupolo il mio smartphone per vedere se l'app OneDrive risultasse scollegata, ma invece risulta ancora attiva nonostante il cambio pass e le "disconessione totale".

Tutto ciò mi fa pensare che anche il tablet sia ancora collegato... Come faccio ad esser sicuro che non abbia più accesso al mio cloud?

Answer 1

Hello Federico,

Grazie per aver contattato il forum di supporto tecnico di Microsoft Q&A.

Capisco che tu stia affrontando un problema di sicurezza in cui il tuo tablet rubato, che aveva l'app OneDrive collegata al tuo account cloud Microsoft, potrebbe ancora avere accesso ai tuoi file, anche dopo aver cambiato la password e disconnesso da tutte le sessioni. Posso raccontare gli inconvenienti che questo può aver causato, non preoccupatevi, farò del mio meglio per aiutarvi.

Hai già eseguito alcuni passaggi intelligenti modificando la password dell'account Microsoft e utilizzando la pagina di sicurezza per disconnetterti da tutte le sessioni. Queste sono le prime mosse essenziali quando un dispositivo viene rubato.

Perché OneDrive potrebbe sembrare ancora attivo:

Anche dopo la modifica della password e la disconnessione remota, alcune app (ad esempio OneDrive) possono conservare i token di accesso memorizzati nella cache per un breve periodo di tempo. Questi token possono consentire un accesso limitato fino alla scadenza o alla revoca. Ecco perché lo smartphone mostra ancora OneDrive come attivo: non significa necessariamente che il tablet rubato sia ancora connesso.

Come essere assolutamente sicuri che il tablet sia scollegato****Ecco cosa puoi fare dopo:

1. Controlla i dispositivi connessi

Vai a Dispositivi con account Microsoft

Cerca il tuo tablet rubato nell'elenco.

Se è presente, fai clic su Rimuovi o Scollega.

2. Controlla l'attività recente:

Vai ad Attività recenti

Cerca eventuali accessi da posizioni o dispositivi sconosciuti.

Se vedi qualcosa di sospetto, fai clic su Proteggi il tuo account.

3. Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA)

Questo aggiunge un secondo livello di sicurezza, quindi anche se qualcuno ha la tua password, non può accedere senza la tua approvazione.

Spero che questi aiuti!
Non esitate a contattarci nuovamente se avete bisogno di ulteriore assistenza

Migliori saluti
Obyziotta / Moderatore del supporto tecnico di Microsoft Q&A