Non riesco ad accedere alla mail di outlook da internet

Question

Non riesco più a controllare le mie mail dell'account di outlook da internet, una volta inserite mie credenziali dopo aver premuto invio mi esce una pagina bianca con scritto "too many requests", ma non è possibile perchè io non riesco ad accedervi già da diversi giorni ed ho anche fatto il cambio della password, come posso risolvere questo problema?

Answer 1

Ehilà! Piacere di conoscerti!

In base alla tua descrizione e al messaggio di errore che hai fornito, è possibile che qualcuno stia tentando di accedere al tuo account. Secondo il consulente indipendente Gunasekar_N: https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/when-logging-into-hotmail-i-get-the-message-too/92509c11-7ebd-4285-b479-c97c23143446#:~:text=If%20you%20haven%27t%20frequently%20logged%20into%20your%20Outlook,account.%20...%205%205.%20Equipment%20or%20Software%20Issues

"L'errore "Troppe richieste" viene in genere visualizzato quando si sono verificati più tentativi di accesso da una posizione diversa. Come misura di sicurezza, Microsoft può bloccare temporaneamente l'account.

Prova i seguenti passaggi per vedere se riesci ad accedere:

1. Se sei connesso a una VPN, disattivala e prova ad accedere a Outlook.com.
2. Cancella la cronologia di navigazione, la cache e i cookie.
3. Prova a connettere il tuo dispositivo a una rete Wi-Fi diversa, ad esempio un hotspot mobile, e controlla se riesci ad accedere alla tua casella di posta.
4. Se si utilizza un browser, premere il tasto F5 per aggiornare la pagina. È necessario aggiornare la pagina (F5) e accettare il modulo inviando nuovamente la notifica più volte fino a quando non viene caricata automaticamente. Una volta fatto, fai clic su "Avanti" e procedi senza problemi. *Basta premere F5 finché non ti fa entrare.
5. Inoltre, prova ad accedere tramite l'app Outlook sul tuo PC Windows per vedere se funziona lì.

Grazie per la vostra gentilezza e comprensione! Non esitate a farmi sapere se avete bisogno di qualcos'altro.

Migliori saluti

Darhyl