Cambio pacchetto family ONE DRIVE

Question

Se devo passare da un pacchetto one drive family ad un altro cambiando per e-mail (nel nuovo family utilizzerò un e-mail diversa) come posso fare a spostare tutto dall e-mail vecchia a quella nuova senza dover ricaricare tutto di nuovo?

l account vecchio devo chiuderlo ora e il nuovo pacchetto sarà attivato a settembre … c’è un tempo in cui i dati dal vecchio account che chiuderò vengono comunque conservati o dal momento che disdico sono inrecuperabili?

Answer 1

Caro Yassine Maski,

Grazie per aver contattato il supporto del forum di domande e risposte di Microsoft.

Capisco che desideri trasferire i dati di OneDrive da un vecchio account a uno nuovo come parte di una modifica dell'abbonamento Family.

Vorrei che tu sapessi che OneDrive attualmente non supporta la migrazione automatica dei dati tra diversi account Microsoft, anche all'interno dei piani Famiglia. Tuttavia, esistono soluzioni alternative efficaci per aiutarti a conservare e trasferire i tuoi dati.

Un metodo pratico consiste nel condividere la cartella OneDrive dal vecchio account al nuovo account. Per fare ciò,

• Accedi al tuo vecchio account all 'indirizzo OneDrive.com,
• seleziona i file o le cartelle che desideri trasferire e utilizza l' ** opzione Condividi** per inviarli al tuo nuovo indirizzo e-mail Microsoft.
• Una volta effettuato l'accesso al tuo nuovo account, troverai la cartella condivisa nella ** sezione Condivisi**.
• Da lì, puoi fare clic su Aggiungi al mio OneDrive, che rende la cartella accessibile dal tuo nuovo account.

Dopo aver aggiunto la cartella condivisa, puoi fare un ulteriore passo avanti copiando i file in una nuova cartella all'interno del tuo nuovo account. In questo modo si garantisce che i file vengano completamente migrati e archiviati al di sotto della quota del nuovo account. Per fare ciò, apri la cartella condivisa, seleziona i file e usa l' ** opzione Copia in** per spostarli in una cartella di destinazione nel tuo nuovo OneDrive. Questo processo crea copie indipendenti dei file, consentendoti di gestirli senza fare affidamento sul vecchio account.

Un'altra opzione è sincronizzare entrambi gli account utilizzando l'app desktop OneDrive. Questo passaggio consente di eseguire la migrazione completa dei file da un account a un altro utilizzando un PC (per set di dati di grandi dimensioni o se si preferisce lavorare offline).

1. Installa l'app desktop OneDrive.
2. Sincronizza il tuo vecchio account e scarica tutti i file in locale.
3. Esci e sincronizza il tuo nuovo account.
4. Sposta i file scaricati nella nuova cartella OneDrive sul tuo PC.

Questo passaggio ricarica nuovamente i file sul tuo nuovo account ma automatizza il processo, evitando i caricamenti manuali tramite browser.

Per quanto riguarda i dubbi sulla conservazione dei dati dopo la chiusura del vecchio account: se annulli l'abbonamento ma mantieni l'account Microsoft, i tuoi dati di OneDrive rimarranno accessibili per un periodo di tolleranza di almeno 30 giorni e talvolta fino a 90 giorni, a seconda del servizio. Tuttavia, se elimini l'account Microsoft, i tuoi dati verranno eliminati definitivamente e il ripristino non sarà possibile.

Puoi trovare maggiori dettagli nella documentazione ufficiale di Microsoft:

Cosa succede alla scadenza dell'abbonamento

Come chiudere l'account Microsoft

Condividere file e cartelle di OneDrive

Copiare file e cartelle tra account OneDrive

I miei migliori auguri

Pietro | Moderatore del supporto tecnico di Domande e risposte Microsoft.