se vado su C:\utenti non esiste nessuna cartella
24h2 ho perso tutti i file
Salve dopo l'aggiornamento 24h2 ho perso tutti i file e l e cartelle ,non esiste la cartella Windows.old, e non saprei come ripristinarli .In esplora file non si trova niente. Qualcuno ha delle idee?? Ho contattato 3 volte richiesta supporto tecnico , ma nessuno è stato in grado di risolvere il mio problema!!
Windows per utenti privati | Windows 11 | File, cartelle e archiviazione
2 risposte
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DaveM121 905.3K Punti di reputazione Consulente indipendente2025-08-22T08:11:38.0133333+00:00 1
Quale metodo è stato utilizzato per l'aggiornamento alla versione 24H2 di Windows 11? Fornisci tutti i dettagli.
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Potresti trovarti in un profilo utente temporaneo.
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